问：myzyc.com客户要域名转移密码，请问哪里看，请提供,域名转移密码
答：您好，可以通过转移密码转出到其他服务商，若需要获取，您可在管理中心-域名管理-域名转出提交转出申请，转移密码会发送至域名所有者邮箱的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ftp上传css文件 不更新 麻烦查看下怎么回事
答：您好
非常抱歉给你带来不便了。
因双线主机采用的是cdn构架,所以会有缓存,清理缓存有两个方法:
1、访问页面然后按住ctrl f5强制刷新几次,强制刷新后一般会在2-5分钟左右更新。
2、如没更新,可在域名.COM/后面添加_qhc,例如要清理http://www.test.com/assets/css/amazeui.min.css这个css的缓存,则http://www.test.com/_qhc/assets/css/amazeui.min.css 将这个地址在浏览器中多访问几次即可,清理图片及js缓存方法一样,请您测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 麻烦看下这是什么意思 还是链接不上
答：您好：
请尝试更换FTP软件使用代理账号密码连接试一下，若依然不行，建议尝试重启本地路由器，或更换网络环境，以及让您的朋友帮忙测试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我们客户的备案用户名和密码忘了，之前负责的几个人都离职了，把记录搞丢了，也不知道留的手机号码和邮箱，帮我们找回一下用户名和密码，主体就是这个营业执照上的。谢谢~
答：您好，备案登录用户名:********** ，登录密码:**********,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，具体原因以及处理办法请参考 ：
首先核实本地电脑更新是否更新到最新了，如果已更新可以通过控制台连接到服务器更新补丁后在的测试,
问：我好想前面无意中点击了服务器里面的更新，可是我也没管后面
问：教程我看不懂，系统给我的初始密码:**********
答：您好， 您这边比较着急催了几次，现在在更新系统补丁当前已经在安装步骤，安装比较慢预计还需要20分钟左右请您稍后查看。
您也可以在控制台查看安装进度,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我想在安装，但是不知道我在贵公司虚拟主机的数据库的信息是什么：分别需要：数据库名、数据库用户名、数据库密码，主机名
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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