问:升级了系统盘空间,但进入系统中C盘空间还是是升级之前的空间,帮我确认一下。升级之前是130G,升级订单是系统增加10G,升级后空间应是:127.0.0.1,升级系统盘问题
答:您好,升级大小后需要手动扩容,请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=905进行处理,非常感谢您的支持。
问:自上次服务器出现问题以后,服务器的访问一直存在大大小小的问题,需要不断的重新服务器。今天出现的新问题是www.liuheinfo.cn这个网站(类似微擎系统),后台不能进去了,一片空白后台网址是http://www.liuheinfo.cn/web/index.php?c=user&a=login&麻烦检查解决一下问题,谢谢
答:您好,
http://www.liuheinfo.cn/web/index.php?c=user&a=login& 访问并无问题,测试结果已经截图反馈。
本次工单并未扣费,您核实下。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:就是这个问题,偶尔能进一下,偶尔又不能进即使能进,又是这个那个页面有问题刚才一个客户反馈数据库有问题这几天就一直被折腾着
答:您好,
您提供下后台账号和密码,我们测试登录到后台查看一下。
从您反馈的截图应该是数据库在提示警告,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:用户名:**********密码:**********刚刚那个客户是出错的网址是http://www.liuheinfo.cn/web/index.php?c=site&a=entry&m=ewei_shopv2&do=web&r=order.list.status1
答:您好,
这是之前我们尝试帮您显示出具体错误,所以调整了这个参数显示了所有的警告和报错。
您测试一下,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:手机端是访问不了了,电脑端我不知道,刚出门客户电话就追过来了
答:您好,请提供具体的访问测试方式及地址.目前测试上面提供的URL地址使用手机,pc都可以打开.
问:
答:您好,
1.从反馈的页面查看,404一般是页面本身不存在或伪静态规则设置不对导致,请联系程序提供商获取IIS 7的伪静态规则并添加到站点目录的web.config文件再试一下。
2.您当前工单类型不对,也没有您服务器密码,若需要我司进一步协助您查看,请重新提交正确类型工单:【主机租用/vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 伪静态设置/网站301跳转/404错误(一个站点),并将服务器密码提供一下。我司有赠送您3次金牌服务,可享受金牌服务标准。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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