问：http://www.cqwlzs.com/install/访问出现问题请帮到看看
,http:www.cqwlzs.cominstall访问出现问题
答：您好，请提供服务器登录密码
问：
问：是这个密码
答：您好，fastcgi模式是不能限制cpu的，所以php5.3及以上版本不要再限制cpu，现已取消，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
FTP用户名： 麻烦你们技术帮忙清除下WWW下面的文件。我要重新上传一下程序。自己清除不干净。谢谢
答：您好，已经为您清空了主机www目录请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云建站营销版苹果手机无法显示图片，手机版，顶部幻灯片，和幻灯片下面的图片苹果手机无法显示，其他地方正常的。网站管理用户名:********** 管理密码:**********
问：
答：您好，经查看，这些图片是调用的外部来源，在编辑界面下图片就是不能显示的，来源地址也不正确，请重新上传图片，选择，试试：
问：麻烦部署一下证书 SSL文件已经传到FTP里了
答：您好，ssl部署教程请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853，非常感谢您的支持。
问： 我部署就不收费了吗 一样收费你们帮忙处理一下呀 而且我发现我下载的证书文件里没有 CET格式
答：您好，您下载的域名证书格式不正确，请问您是在我司购买的SSL证书吗？如果是的，请提供下证书密码，我们为您下载部署下，如果不是的，请到ssl申请的地方重新获取下ssl证书，然后上传到ftp中，我们再为您部署。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户说是在腾讯云申请的 只能下载这种这几种格式 如图
全部上传到了FTP上的 在证书目录下
答：您好，已经为您部署好了，请确认。
问： 这个空间自动开通后一直有问题。网站程序我们也是从之前空间转移过来的一直很稳定。。。自从换到这来一直出问题。而且 ftp 我们最近一直没动 后台看到密码竟然被自动改掉了。。。请帮忙看下。。。急客户一直在催。。
答：您好，系统是不会自动更改密码的，用户自己也是可以通过控制面板更改密码的。
问：gotoftp5.com 这个IP下的服务器 请你们一定要好好检查下 最近处理的好几个客户 对应的解析都是这个下面的。如果是程序问题 我们这边 asp php的 多种程序 都先后出现了类似的问题。。而且 程序我们放其他代理商空间 一直都是正常的。。。。请重视这个问题。。其他的 你们的代理商也反应从3月份到现在 类似的问题一直有。。。。。程序我们这边暂时恢复正常的备份 如果还是有问题 后期建议你们帮我换一个 空间。谢谢
答：您好，不只是,二级域名只是我司提供的一个别名,这个别名最终是指向服务器ip的,且指向的是不同的服务器,不同的机房, 没有共性,甚至您可以直接将域名解析到服务器的ip地址,我们这样做的目的,只是为了防止这种情况: 服务器ip因某写原因需要更换,我们自己把gotoftp5.com更改解析指向新的ip,而用户的域名是解析到这个二级域名的,就自动更新了,如果用户做ip记录解析,则遇到这样的情况,用户就要去修改解析才能恢复访问;
程序被挂马是很常见的问题,很多用户喜欢用一些开源程序源码,比如,discuz,phpcms,ecshop,aspcms等等,这些程序功能强大,漏洞也较多,官方都在不断的发布补丁更新,而用户不一定及时更新补丁,甚至是官方都还没发现漏洞进行修复,用户的程序已经被入侵的比比皆是,也不是只有我司空间才有挂马,
是否被挂马有一定的概率在里面,黑客要知道您这个网站的存在,且扫描到了程序的漏洞才会被挂马,如果不信,您在百度搜索下,
假如您的空间是xxx服务商的,您搜索xxx服务商空间网站被挂马;
综上,请参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 做一些安全防护来增强,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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