问：您好，需要找回该域名的备案平台账号和密码
,找回备案平台账号和密码
答：您好，备案平台用户名：景典钢构，登录密码:**********,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：虚拟主机FTP账号，现在想知道我们的WDCP账号密码多少？
答：??您好，我司查看域名wx.va163.com 已经生效，但您的域名没有添加白名单，您可以通过业务管理–服务器–管理–白名单添加域名，wdcp用户名是，密码是服务器初始密码，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!?
问：你好，已添加白名单，白名单名录里面显示未接入，还是打不开，提示变成了这个
问：刚刚添加之后提示这个数值去解析，操作之后就提示这个，后面改回来还是这个提示
答：您好，现在提示的信息是应该是服务器环境设置问题，如需我司协助处理，请您提交工单“主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）”,非常感谢您长期对我司的支持!
问：30元？
问：已经可以了，谢谢
答：您好，好的 ，若有问题请尽快反馈我司，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：https://wap.rujin.net
答：????您好，我司查看您的服务器购买的是自能多线，移动网络会走cdn节点ip默认没有开启443端口，请您将域名做A记录到127.0.0.1，然后在测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!????
问：邮箱 mail.acbd.cc
smtp调用信息设置如下：SMTP服务器 mail.acbd.cc端口服务器验证用户名密码
以前升级之前就是这样设置的，可以收发邮件
答：您好，当前查看您邮箱域名对应邮箱解析没有太大的问题，请问您当前是使用得如本地第三方的等邮箱软件吗，如是使用的您可以参考http://www.yunyou.top/help/detail?id=40 去配置（或者您也可以提供一下您对应本地设置后的错误截图，以便我司为您核实查看）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：使用系统
问：邮件发送超时
答：您好
一、域名是解析到你账号下服务器的,服务器并未申请开启25端口,我司已对smtp(TCP25端口)全面封禁，具体请查看公告：https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解决方法：
1.可更换为非25端口。如提供邮局服务，smtp换非25端口；连接第三方邮局服务器发送邮件，核实对方是否提供其他端口。
2.如确需使用25端口(包括提供邮局服务，和连接其他服务器25端口)，请登录管理中心 -> 提交工单 -> 主机租用VPS\\云主机 -> 其他设置 -> 申请开通服务器25端口（对外发邮件权限)，提交承诺申请。申请成功之后可正常使用，非常感谢您对我司长期的支持！
问：已经申请开通25端口，但网站还是不可以发信的。和之前报错一样
答：您好，1、查看到原因您填写的smtp发现地址错误，请修改为smtp.acbd.cc 后再试。
问：smtp.acbd.ccmail.acbd.cc 都试过了，还是不行
答：您好，请提供网站后台管理员账号和密码，并提供邮箱账号密码，以便我司进行测试核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台地址http://www.acbd.cc/joye.php后台管理员： 密码
邮箱： 密码:**********
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，目前检查程序连接云邮smtp服务器似乎异常，请提供下服务器127.0.0.1 的远程密码，我们需要登录进行下通信的测试，谢谢。
问：管理员密码：
答：您好，现已经可以连接了但提示账号密码错误，请您核实使用正确的账号密码后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：感谢，测试已经可以了，是什么问题导致的？
答：您好， 25端口没有开放成功导致,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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