问:空间带不带维护升级中页面,空间带不带维护升级中页面
答:您好,不带的,您可以做一个index.html里面写上升级维护信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问:远程连接:127.0.0.1:33003
账号:密码:**********
答:您好,站点访问引起占cpu,大量/http/get_online.php页面访问,您服务器配置2核较低,建议您升级到4核以上配置,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经升级了,服务器怎么开机不了,
问:已经可以了,谢谢
问:升级完了,cpu还是没有降低了
答:您好,服务器上两个挂号网站访问量大引起,访问ip都是来自您本地127.0.0.1,需要升级到更多cpu才行。目前查看访问已经降低,如经常出现cpu占满,建议您升级cpu优化程序或考虑购买多台服务器配置负载均衡,非常感谢您长期对我司的支持!
问:ping 127.0.0.1 超时
答:您好,查看服务器刚重启过,请重新再试下,如仍超时??,请您本地 -d 127.0.0.1 结果反馈下,非常感谢您长期对我司的支持!??
问:为什么你们西部数码的服务器5月2号之后,smtp邮箱提交全部失效,之前都是好的,但是换到别的服务商可以正常提交,是你们西部数码这边对smtp邮箱提交做了什么限制吗?
答:您好,一、我司已对smtp(TCP25端口)全面封禁,具体请查看公告:https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解决方法:
1.可更换为非25端口。如提供邮局服务,smtp换非25端口;连接第三方邮局服务器发送邮件,核实对方是否提供其他端口。
2.如确需使用25端口(包括提供邮局服务,和连接其他服务器25端口),请登录管理中心 -> 提交工单 -> 主机租用VPS\\云主机 -> 其他设置 -> 申请开通服务器25端口(对外发邮件权限),提交承诺申请。申请成功之后可正常使用,非常感谢您对我司长期的支持!
问:我是用微信登录的这个平台,我现在要改密码,却要我使用旧密码,我在这个平台没有旧密码。望解决一下。
答:您好,您可以通过https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=174里的方法找回密码,再去修改密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,为啥我的这个网站没有301转向,可是总是跳转呢?我想要不带www的不跳转。请帮我查一下。
答:您好,经核实;
非常感谢您长期对我司的支持!
问:如今我把这个web.config给清空了,网站现在打不开是怎么回事。我只是买了一个ssl,还没有部署
问:确实是那个的问题,我看我这个网站是跳转到一个垃圾网站的,这是怎么一回事呢。总跳转。
答:您好,经核实:
非常感谢您长期对我司的支持!
问:你看看
答:您好,已经调整,20分钟后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:经过测试还是有302跳转,请问您做了什么调整呢?
答:您好,我们测试更换了香港ip以及国内数据中心ip,个别地方没有劫持,但其他地 仍有针对域名劫持现象,这个应该是在电信线路上劫持,我司无法处理,只能建议申请证书部署https或者放弃该域名,重新注册其他域名使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问:是不是买一个ssl就没事了吗。我们已经买了一个ssl了,但是由于这个不是独立ip!我们需要再买独立ip这里想确定一下,是不是申请证书部署https 就能解决这个问题。
答:您好,理论上是可以的, https是加密传输的,无法进行劫持,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,我ssl部署成功了,现在就没事了吗,可是http还是会有劫持啊。现在如何操作能让大家访问直接是https这个而不是http
答:您好,抱歉,这个没有办法,您域名还未到服务器已经被劫持了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,我做了ssl,然后做了http跳转到https,现在打不开了,是怎么回事https://www.yzzxwg.com/
麻烦了。
答:您好,可以了,现在访问http跳转到https,您之前设置导致了循环重定向导致的不能访问,请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
现在我看Connection: close是不是跳转不会成功了,会不会有时候打不开网站呢?就是跳转失败的时候,非常抱歉,麻烦您仔细看看,
问:我很失望,还是跳转到垃圾网站,你们不是说做了ssl就没事了吗。
答:您好,诊断工具默认使用的http协议访问的,所以会出现劫持,您在域名地址里面直接输入:https://www.yzzxwg.com 访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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