问:找回远程登录密码,找回远程登录密码
答:您好, 已经为您重置为初始密码,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:现在才12点多一点,不是你们工作人员帮我设置了重启WEB服务吗,这是什么原因。怎么处理。
上一个工单记录:https://www.west.cn/manager/question/show.asp?qid=
答:您好,核实到当前占用内存最高的是mysql,还请您核实一下mysql的连接数查看是否有异常,如需我司帮助还请提供mysql的密码以便于我司协助查询问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问:原始密码:********** 我只是修改了后台登录密码
应该数据库登录密码还是原始密码。麻烦帮我看看。谢了
答:您好,经核实:
问:我的内存也不少呀。怎么还是这么一点呢。
答:您好,仅截图中包含的这些进程就已经占用了1200M左右的内存,还请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这些进程是什么来着,是必须需要使用的吗,是什么会占用这些,我不是很明白。谢谢
答:您好,这些是网站访问进程是必须要使用的,如多次出现内存不足情况建议您考虑升级服务器内存到4G,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我想咨询一下。可不可以这样理解,一个域名就需要一个30M左右的进程,还是说一个站点需要30M左右的进程。这个跟绑定域名数量有没有关系;我好衡量一下问题。
答:您好,和绑定域名数量没有必然联系主要是访问请求,访问量越高进程数就会越多占用内存就越大,非常感谢您长期对我司的支持!
问:再请教一个问题,我在服务器后台怎么来分析哪个网站访问请求最大,有没有明细。在哪里看。
答:您好,可以开启所有网站的访问日志,然后查看哪个日志文件最大访问请求就最大,非常感谢您长期对我司的支持!
问:假如服务器里开了防火墙 在安全组那设置端口会不会冲突? 或者说安全组里可以改变系统里的端口接入?
答:您好,您可以把安全组理解为服务器外部部署了一层防护墙,而服务器的系统防火墙是服务器内部有一个防火墙,两边的设置要分别设置,安全组不可以改变系统里的端口接入,非常感谢您长期对我司的支持!
问:恢复网站后 网站无法正常运行
答:您好,请提供一下您宝塔面板的账号和密码,我司检查一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:宝塔面板:Bt-Panel: http://127.0.0.1:8888 : 999
答:您好,检查数据库有异常,无法启动,已经帮您重新安装了,请再访问网站测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
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