问：你好！1、我在这个服务器上配置腾讯云ssl免费证书后，无法访问！2、在咱西部数码买的其他服务器上部署之后，都正常，所以应该不是证书的配置问题！麻烦帮忙看一下，谢谢！,SSL证书配置后，访问不了，其他服务器正常
答：您好，
1.访问的是 ，请检查站点设置，需要绑定申请证书的域名，以及使用这个域名访问站点,证书不匹配是会报错的。
2.若仍有异常，请重新提交工单选择：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【配置HTTPS（SSL证书服务)(一个站点）】 。非常感谢您长期对我司的支持!
问：1、证书设置没问题，应该换是服务器问题！因为我每天都配置好多个证书！麻烦看一下！谢谢2、咱西部数码买的其他服务器上部署之后，都正常，所以应该不是证书的配置问题！麻烦帮忙看一下，谢谢！3、所以应该不是证书的配置问题！麻烦看一下！谢谢！另外：下是 在远程访问的结果，请不要在服务器上访问！。因为服务器上我已经点击忽略提示，继续访问了。如下是远程访问的结果：
答：您好，
外网无法访问，请检查下防火墙是否放行443端口。若需我司协助检查ssl部署，请重新提交工单选择：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【配置HTTPS（SSL证书服务)(一个站点）】 ，说明具体站点，以及域名证书位置，协助帮您排查。非常感谢您长期对我司的支持!
问：这边这台服务器，上面的数据库里面的表会无缘无故的消失，你这边请帮忙查看一下问题，因为这个数据丢失是很大的问题，现在是这个huibiao（汇标）这个数据库出了问题
答：您好，您应该是从5.1升级过5.6,没有通过sql文件导出/导入方式迁移数据,导致的数据没有迁移,huibiao这个数据库所有表都从5.1重新导出到了d:\\huibao.sql 如果您转移后已经产生新的数据,那么只能打开sql文件,去找到丢失的表的创建语句以及数据插入语句,单独执行导入,如果还没有新的数据,请删除现在5.6中的数据库表,然后导入d:\\huibiao.sql,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你现在d盘这个huibiao.sql是从哪里弄出来的呢，因为还有一个站点是同样的问题，希望也能处理一下，还有一个问题，hygjzl.com这个域名已经解析了，但现在不能访问，希望查看一下原因，谢谢了
答：您好，1.hygjzl.com未提交白名单,您提交后5-10分钟生效
2. 5.1的数据库是用3307端口给您启动的,您可以按这种方式导出需要的数据库文件,然后导入5.6数据库中,非常感谢您长期对我司的支持!
问：被删除的站点还可以恢复吗，这边误删了站点
答：您好，E:\\ 这个是备份盘 ,您可以到里面找备份文件,备份时间是5月2日的,明天凌晨会取消备份盘,下次备份会覆盖里面的数据,请勿将自己的重要数据放到E盘,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备份已经找到了，但是现在这个服务器上的部分站点打不开，http://huizhan.8617.cc/，http://www.hbipr.cc/，帮忙查看一下什么问题，谢谢
答：您好，这两个域名对应的站点在建站助手上有，但是IIS里面没有，给您同步了，请您测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：是建站助手里面的这个同步吗？我同步了一个shsy.8617.cc的站点，但是不能访问，如果你们那边可以的话，还请帮所有的都同步一下，谢谢
答：您好,同时支持将站点同步到IIS，目前您这个站点访问并不是站点不存在的问题，是php5.6的设置问题，已经特殊给您处理了，请您测试
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
