问：FTP不能连接 响应： 530 User log in, home inaccessible.,FTP不能连接 响应： 530 User log in, home inaccessible.
答：您好，1、查看到是ftp账号密码错误，现在已经重置密码，测试可以正常连接上传，见附图。
问：为什么我的网站之前能提交网上留言然后自动通过126网易邮箱提醒，为什么代码最近都没动，然后这几天突然全部失效掉。两个服务器里面的所有网站都这样掉。代码检查了也没有什么问题？请问下这个是什么原因呢？比较着急谢谢！！！
答：您好，一、我司已对smtp(TCP25端口)全面封禁，具体请查看公告：https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解决方法：
1.可更换为非25端口。如提供邮局服务，smtp换非25端口；连接第三方邮局服务器发送邮件，核实对方是否提供其他端口。
2.如确需使用25端口(包括提供邮局服务，和连接其他服务器25端口)，请登录管理中心 -> 提交工单 -> 主机租用VPS\\云主机 -> 其他设置 -> 申请开通服务器25端口（对外发邮件权限)，提交承诺申请。申请成功之后可正常使用，非常感谢您对我司长期的支持！
问：是这样吗？接下来的步骤没找到入口？
答：您好，点击下方提交工单,我们将为您开启25端口,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们是8933的端口吗？
答：您好，我司只屏蔽了25端口,您要申请的也是开25端口,不太清楚您说的8939端口具体是什么,是问远程端口吗？如果您自己修改过，就是您修改的端口，如果没有修改过，就是默认的３３８９０,非常感谢您长期对我司的支持!
问：哦哦，就是远程登录的那个服务器的那个端口
答：您好，远程登录端口与发送邮件使用25端口无关，请登录管理中心 -> 提交工单 -> 主机租用VPS\\云主机 -> 其他设置 -> 申请开通服务器25端口（对外发邮件权限)，提交承诺申请。申请成功之后可正常使用，非常感谢您对我司长期的支持！
问：FTP用户名:**********
FTP密码:**********
FTP上传地址:xs154848.gotoftp1.com
FTP连不上,网站打不开
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。已经修正,请现在登录ftp测试,谢谢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开,域名解析了,ping到IP了,但是不通 绑定了好几个域名都不行 http://cs.sdszedu.com/
http://www.sdfeihua.cn/ 帮忙看看,谢谢
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。现在重新调整了这个空间的节点设置,请稍等解析刷新后再测试访问,谢谢
问：还是打不开,提示 Unavailable HTTP Error 503. The is
unavailable. http://cs.sdszedu.com/ http://www.sdfeihua.cn/
答：您好，核实是您的站点程序所使用的数据库异常,已经帮您修复,请您清空浏览器缓存或者换个浏览器后访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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