问：换了端口web还是不能访问，是不是试用主机测试web就是测试不了？,换了端口web还是不能访问
答：您好，
测试使用您给的密码无法登陆该服务器，使用默认密码也无法登陆；如果您是绑定了其他端口，请您核实下是否在防火墙放行了对应端口，可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420 放行端口；非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮局的帐号经常自动发动一些垃圾邮件给客户 , 是邮局的问题，还是帐号的问题？麻烦你看一下
问：是里面的 帐号
答：您好，可能是中病毒或是弱口令被黑客利用了。
我司已上线全新的云企业邮局,老用户可以免费升级。详见：https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=797
免费迁移流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2131
推荐升级为新云邮，可马上享受云架构、新功能、强力反垃圾、不限容量等惊喜黑科技，更加稳定、好用。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边如何处理？
答：您好，1.修改邮箱的密码，保持复制性。
问：PHP Fatal error: execution time of 30 exceeded in D:\\www\\alve006\\www\\ThinkPHP\\Library\\Think\\Storage\\Driver\\File.class.php on line 47
答：您好，抱歉服务器有些问题我司正在检查调整请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器登录忘记了密码，后台修改密码也无法登录
答：您好，已经为您将服务器远程密码重置为初始密码，请您重新核实登录查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用户名:**********.he@everrock.cn密码:**********我刚注册了一个,确实收不到，国内的邮箱发的却能发过去，如163,QQ可以，但是的不行你们的系统显示发送成功，但是去对方邮箱看的时候
问：
问：gmail邮箱客户也反应收不到
答：您好，您再发送试下。
问：还是不行，收不到啊
问：
答：您好，看下是不是在垃圾邮件里面了，我们看日志是发送成功了的。
问：好的，是什么原因呢？客户在问
答：您好，一般这种内容过于简单且不是经常往来的地址前期都比较容易被放到垃圾邮件里面，建议按照正常的邮件内容进行发送。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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