问：工单编号：
请看这个问题，我让你们升级了硬盘后，我其中的一个系统127.0.0.1:8001应用程序池不断被关闭，总是进不去，请排查问题，以前一直都是正常的就是硬盘升级后出来的问题
,云服务器升级硬盘后的问题
答：您好，非常抱歉，扩容磁盘不会影响站点的访问，核实到您的站点数据均在D盘，且我司未动您的站点数据 ，我司对事件查看器进行排查 ，详见附图2 ，存在大量的站点程序报错，且发生时间在磁盘操作前，详见附图3，故需要您联系程序开发人员或程序提供商对程序进行排查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个应用程序池的问题，确实就是从硬盘升级后出现的，以前从来都不会，是不是说这个你们的系统备份会对其他有影响，否则怎么突然会这样
问：而且系统这么大篇幅的报错问题就是来自于25日升级系统硬盘及做数据备份操作后，这个中间肯定有问题。所以请排查问题所在
答：您好，我司为您进行了调整了，请后续再观察访问情况，若仍存在问题，请尽快反馈我司，以便我司协助排查 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这几天发现的问题是这样的，上面开启的这个系统，登陆界面能打开，但是还是有问题，我没有办法登陆系统了，显示是速度太慢了。是不是开启备份就意味着整体速度变慢了？
问：现在是又无法开启系统了
答：您好，目前查看服务器正常运行， 磁盘扩容是不会影响您程序本身的性能消耗的，出现程序池卡死的情况是程序需要进行优化，建议设置定期自动重启或者达到指定内存自动重启的方式。
此外，我司的备份是整个集群中对服务器进行备份，一般在凌晨2点执行，每7天一次，对服务器的正常运行没有影响，也不会拖慢服务器的速度，谢谢。
问：不是你们的整体备份，而是上次我在我的云服务器里你们帮我加了一块硬盘是E盘，然后做的数据库备份，然后这个操作后，我的这个系统127.0.0.1:8001就反复出问题，4.28我给你们电话，你们说帮我看下，然后让我关注，如果有问题，再联系你们，今天又出问题，所以我才发的信息。
答：您好，已经可以访问了，查看是IIS进程卡死，造成这个问题和程序使用有关。我们检查您的定时备份只是备份mysql，这个对网站的性能影响不大。目前帮您设置了计划任务，定期重启iis释放资源，每天凌晨3点会重启下iis，请再观察下。谢谢。
问：127.0.0.1：8001这个系统还是无法进入，而且登录时的验证码以前是立马就会刷新的，现在也无法刷新，就意味着无法登陆系统了。麻烦帮我看下是否这个新增硬盘及备份的操作会影响到访问MSSQL数据库的使用？或是还会影响到其他什么？然后导致我现在系统无法使用。服务器登陆的账号密码请看工单
问：登录后就出现这样的错误，就无法访问
答：您好，检查您这个生成验证码的页面访问http://127.0.0.1:8001/Inc/CheckCode.aspx后网站会出现卡死的情况，在http错误日志中有体现。
系统日志中记录的错误如下：
问：按照你们上面的提示，操作了重建数据库，并且导入了，但是还是应用程序池被关闭，无法开启，请继续排查原因谢谢
问：有人在动吗？所有站点都打不开了？
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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