问：网站无法打开，请立即查看,网站无法打开，请立即查看
答：您好，1、查看到您的服务器系统摔坏，不断的重启，尝试进入安全模式仍重启。
??3、如果恢复备份仍不行，建议保留数据进行重装，重装完成后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 进行重装恢复。??
问：服务器现在上不去，能不能给恢复正常 可以上去啊
答：您好，1、当前系统顺坏，无法正??常启动进行登陆，查看到您的系统备份是 1:12:51，建议尝试在管理中心-服务器管理-管理-备份恢复系统盘备份后再试，非常感谢您长期对我司的支持!??
问：我已经进行系统盘恢复备份了，怎么还不行呢
答：您好，1、查看到恢复系统盘备份仍是损坏，说明在备份的时候系统已经损坏，建议选择保留数据重装，重装后??参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 进行重装恢复。??
??非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何重装，怎么操作
答：您好，请登录我司管理中心–业务管理–服务器管理–对应服务器主机后点击管理进入–重装,中选择点击按钮即可,重装需要半小时左右,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经重新安装系统了，还是一样打不开
问：这个是什么意思呢
答：您好，重装后,之前的站点需要您恢复下设置才能访问.
您截图的提示是由于建站助手设置填写的密码和数据库的真实密码不一致导致,请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=876 重新设置下密码后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在提示这个错误
答：您好，请下载http://west.724001.com/abc/asp_access/2010AccessDatabaseEngine.exe 安装后再试,若仍存在该错误,请核实检查您站点所使用的站点池是否是32位.
如果需要我们协助，请重新提交对应类型“主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）”的工单，目前您有2次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我早上升级了系统盘，原来30g升级到100g，但是目前显示还是30g，请麻烦帮我处理一下这个事情 谢谢
按您给的提示我们有3次服务：您好，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=905 处理，如需我司操作，请另提交服务器工单，选择“系统设置-重新设置磁盘分 （多余磁盘合并到D盘）,linux重挂分 等”提交，目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，这边已经为您处理了，截图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在已经升级好了 但是有的还是打不开，并且显示资源耗尽？ 是否可以及时处理下 ？
答：您好，请提供一下您管理程序的后台登录账号和密码
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不仅仅是某一个程序，是好几个程序都突然打不开了，显示503错误
答：您好，请提供具体错误截图及您访问的方法，详细描述您的问题，请提供后台管理程序的登录账号和密码，以便我司协助处理
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：账号： 密码:**********
答：您好，刚查看网站服务没有启动,目前启动后测试访问您截图中的站点已经可以打开,请再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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