问：我远程登录不了我的服务器，请将我的服务器管理员密码修改为
谢谢,请帮忙修改管理员密码
答：您好，已经为您重置 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：知道备案的用户名是
但是密码忘记，找回密码的手机，邮箱都忘记了
怎么办？？？？
答：您好，邮箱地址是@qq.com,若无法找回,您可提供下你们单位的营业执照照片及身份证照片后我司可协助您重置密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 1.问题是这样的，我只能看到交易记录，看不到是哪位买了什么东西，而在这次升级到发布版：v0.12.25 以后，会员之前订阅的专栏都看不到了，而我也不知道谁订阅了哪个专栏，麻烦你们帮帮忙。2.我希望能看到付款的内容不单单是我收到了多少钱，我希望能知道是哪位客户，购买了哪件商品的费用。3.日期问题：你们小程序内的系统日期不能更改，我认为这个功能是画蛇添足的，如果我需要添加时间，可以手动设置，如果不需要添加时间却不能删除掉的话，反而成了羁绊和束缚。
答：您好，1、请问买家个人中心-我的订阅里面没有内容吗？2、交易记录里面已经反馈，将详情加入，目前专栏订阅人数可以通过查看；3、请问您指的日期具体指的哪里呢？,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：因为服务器的密码莫名被修改了，我怀疑是被黑了，于是下载并安装了安全狗，结果无法远程登录了，连接不上远程。烦请解决，谢谢
答：您好：
请提供正确的远程服务器用户名密码，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：用户名:**********密码:**********
答：您好：
尝试修复失败，远程一直在进入系统页面，可尝试恢复今早的系统备份试一下，在服务器管理备份中只选择恢复系统即可，非常感谢您长期对我司的支持！
问：请问系统备份恢复是只恢复C盘是吗？不会影响到D盘的数据对吧
答：您好：
问：这可是独立云主机啊，为什么这么慢呢？我这有时候根本打不开，其次是你们代理平台是不是有BUG！ 用户想测试下机房速度都没办法！https://www.ihucloud.com/services/webhosting/SpeedTest.asp
答：您好，抱歉,查看您服务器cpu刚刚占用较高,请核实您刚才是否在做一些任务计划,如需我司协助,可重新提交主机租用vps、云主机–>系统设置–>服务器异常原因分析（cpu内存占完、服务器慢、多次意外重启、带宽用尽等）,并需要告知服务器密码,该主机还有免费赠送的金牌服务2次,机房测速暂时有些异常,您可明天再试试.非常感谢您长期对我司的支持!
问：每天都这样？ 到了这个时间点就这么卡？ 服务器也登录不进去？
问： 啥都没做 跑满了！ 有点意思
答：您好：
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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