问：FTP用户名:**********密码:**********修改密码上传地址：jjjs170324.gotoftp3.com被篡改文件已经修改，麻烦恢复下状态
,网站被暂停
问：好像已经恢复了
答：您好，
好的，请观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮我卸载掉安全狗等软件
答：您好，请您通过vps/云主机提交问题及服务器远程密码，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器无法远程，网站无法打开，请帮忙查看下
答：您好，请提供正确服务器密码 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：密码:**********
答：您好， 附图 ，您服务器受到大流量攻击导致封停 ，封停24 小时 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：本来就改成用CNAME了，还是被封停，购买30G的有用吗？
问：你的截图显示都快达到100G了
答：您好， 我司提供不超过30 G 防护 ，超过30G 建议您到第三方寻求购买更高级版的cdn 防护 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：FTP用户名:**********密码:**********修改密码上传地址：wgmls.gotoftp11.com
答：您好， 核实域名并未在虚拟主机绑定，已经为您绑定，
请检查程序输出空白 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：抱歉 我们没有技术员 不知道如何检查输入空白请您帮我们处理一下吧 万分感谢
答：您好，请提供程序后台，后台登录用户名密码我司测试一下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：修改服务器登入密码:**********
答：您好，
如您需要修改密码可远程登录服务器后参考http://www.jb51.net/os/windows/Win2003/57988.html进行操作,
如是忘记密码需要我司重置请重新提交正确分类工单【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【windows/linux修改/找回管理员密码】提交后我司为您处理,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，四川味魔坊食品有限责任公司这个企业重新申请了一个域名和重新做一个网站，我购买了空间和域名提交备案提示：该单位名称已经被其它用户(apra****.cn)提交过备案.请帮忙核对一下是在西部旗下备案过的吗？备案密码也怎么获取？我应该选择那一种提交这个新的域名备案呢？谢谢！
答：??您好，查询贵单位已经在我司申请过备案，用户名是：apra.org.cn,如忘记登录密码，可点击备案平台右上角忘记密码功能通过您注册时预留手机184****6372或邮箱121****申请在线找回。如无法自行找回，请登录您主站会员账户或者主机控制面板下提交工单，申请重置备案系统登录密码，问题类别选择其他，需将您公司工商营业执照和法人身份证扫描件上传至工单附图，我司核实无误后可协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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