问：刚刚又被改掉了，而且创建了index.html 文件，我是装的WDCP服务器管理系统，有日志，你帮我看一下，用户名:********** 密码:**********,完整首页被篡改
答：您好，请查看另一工单回复。
问：网站备案系统的密码遗忘掉了。请帮忙修改。账号是
答：??您好，备案用户名:**********的登录密码已经发送至，请联系获取,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：现有一台云服务器，想导出数据库，请协助
服务器IP及端口: 127.0.0.1:
答：您好，核实到服务器中安装了mysql 数据库，由于您为纯净版环境，建议可直接参考 ：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=566 通过命令行进行导出操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这个备份密码是多少
答：您好，1，请告知具体是需找回什么密码，如是备案号密码，案密码是备案成功时工信部系统自动发送到备案负责人手机和邮箱的，只有用户本人知道，若忘记您可以尝试在工信部网站www.miitbeian.gov.cn 上在线找回；如您在线无法找回，可尝试通过下载纸质找回密码申请表进行找回，参看http://beian.vhostgo.com/docs.asp （目前河南和广东不提供纸质找回密码）；
2，如是备案平台的登录密码，请告知原备案域名或者单位名称为您核实找回方式；
3，如是主站账户的密码，请选择对应工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，按咱的步骤，看到3不是部署ssl呀
问：系统发生错误。这是怎么回事呢？
答：您好，1.http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450 教程中 上传了两个脚本，您只需要下载一个脚本即可。
2.从您反馈的情况看，您nginx启动失败，若配置文件中有信息，建议先备份配置文件，然后重新下载进行部署测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：错误1069，请问怎么回事，怎么处理
答：您好，1. 1069 一般是服务所运行的用户 账号密码 不对。 您可以在服务器管理- 用户管理- 检查下对应的 用户名，尝试重置一下用户密码， 然后在服务里面 -点击 右键 ，修改一下对应用户的密码，然后在服务中尝试启动测试下。
2.若您需要我司协助您检查，请您提交 “【主机租用/VPS/云主机】—【站点设置】—【配置HTTPS（SSL证书服务)(一个站点）】” 并提交服务器密码 ，为您核实排查 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://wei.zhichengweb.com显示已经配置安装完成，但是网址还是打不开呢？请帮忙查看一下。
答：您好， 1，请核实您nginx服务是否启动。 可以在cmd下输入命令 -anb|more 查询。
2.请您参加此教程放行443端口 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：nginx服务被禁用了，启动不了。提示什么被删除
答：您好，
请提供下您的服务器密码我们查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1:
答：您好，
查看两个相同问题工单同时处理中，请等待 处理，避免重复处理导致冲突,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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