问：云建站做好了，但是后台的预览还是最初模板图，无法变成我更改后的样式。网站管理用户名:********** 管理密码:**********,云建站不同步问题
答：您好，抱歉，此缩略图暂不支持更改 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站打不开，报没有权限访问连上去不显示文件虚机管理的文件管理器报“身份验证失败”故障之前未进行任何操作
答：您好，
非常抱歉，核实主机所在服务器之前有短暂异常，目前已经恢复了，请您现在再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站后台密码输入了多次，后台就无法打开了
答：您好，
问：这事都被我赶上了
答：您好，
非常抱歉，请您再观察下；如果有其他问题，请您再提交工单；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我是你们代理商，有客户要申请将在我们西部数码注册的域名转出到其他域名平台，请问域名转移密码在哪里获取？
答：您好，您需要在线提交转出申请：管理中心-域名管理-域名转出在线获取转移密码即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，请帮忙更换服务器登录密码
答：您好，核实到您的服务器是可以远程的，截图，密码是初始密码，您可以根据https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=408自行修改密码
问：能不能给我临时升级一下，我打包传到刚买的新虚拟主机
（提交工单的电脑IP是：127.0.0.1）
相关网址:noritz
答：您好，
已帮您临时调整，30分钟后还原，请尽快操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不够…
（提交工单的电脑IP是：127.0.0.1）
相关网址:noritz
答：您好，
已 调整，请尽快操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云服务器远程打不开
初始密码;
答：您好，测试远程并无异常,如截图 .需要注意,远程端口是.谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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