问：SSL证书导入需要密码 提交订单的时候只填写了一个订单密码 解压缩文件使用 导入用这个订单密码提示导入失败 导入是有默认密码还是在哪里可以查询或者修改 绑定SSL证书的网站是game5298.COM,SSL证书导入密码
答：您好，请问您是在系统iis服务中导入证书时出现提示需要导入密码吗?其默认就是域名证书订单密码。如不是请问对应是在什么地方操作出现该提示，请详细说明一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提示密码错误 我如果在重新买个SSL证书还能在绑定在这个域名上吗。， 把之前那个密码错误的报废掉
答：您好，如果原来的证书不需要了,可以在这里吊销后重新申请,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个账号下的许多主机都被入侵了，网站都打不开了
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答：??您好，查看您的这个问题，您对应网站程序都是一套程序，且对应都是/www/config??/AspCms_Config.asp 文件中有被挂马被我司主机服务器安全系统重命名，需要您连接到主机FTP空间打开文件/www/config/AspCms_Config.asp 参考截图将红色标记位置的内容删除，然后将文件重新命名为AspCms_Config.asp即可恢复网站访问，并也建议您联系您网站程序员为您检查一下程序漏洞等更新一下程序补丁,非常感谢您长期对我司的支持!?
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问：这些主机的ftp非常难进入，要刷新很多次，能查看下是什么问题吗
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答：您好，1、测试这几个ftp都可以正常连接，连接并不慢，附图。
问：网站是不是不稳定，我在百度战争工具里看到抓取异常老是出现？ 看记录从4.1日到 到4.9日，到4.15日都有抓取异常的情况，抓取超时的问题，不知道是什么问题？
答：您好，目前看是您站点打不开,所以导致抓取失败,打开如下错误,请您检查下您的程序,让站点能正常访问再抓取试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么会啊
问：网站刚才还对着呢，你操作什么？
答：您好，
我司只做了测试,没有登录您服务器进行操作,请登录服务器根据访问报错检查下站点设置等是否正常,
如需我司帮您核实请重新提交对应类型工单【主机租用/VPS/云主机】—【站点设置】—【站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）】以便我司检查分析,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你在网站建站助手工具操作，直接把我网站根目录的 web.config 重置了，直接导致我站打不开了！麻烦不要乱操作！
问：你们里面的网站管理助手，只要重新保存下，就会重置根目录下 web.config web.config里的配置变了，直接导致网站无法打开的！
问：你是不是重置了一下IIS？连我设置APK 客户端下载设置都搞没了，我给你发的我百度站长工作里面的抓取异常截图，又不是哄你的，你们这个服务器，为什么会出现这个抓取异常？人家华夏名网的虚拟主机都没有这个情况？如果没找到原因，其他比方不要动了，谢谢！
答：您好，我司只是测试了百度抓取而已,如web.config保存后有变动,建议您自己恢复回去后测试一下,要把站点恢复正常访问再使用百度抓取测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们明明登录服务器了，把网站管理助手打开了，不然web. 怎么会变？apk无法下载了，404页面都失效了，登录就登录了嘛，任务管理器都有你们用户名，咋个还不敢承认呢？郁闷了! 不查找服务器问题，给我扯这些干嘛？
答：您好，当前测试站点可以正常访问,访问apk也可以正常下载,我司最开始是有登录您服务器查看过站点配置情况,但web.config里的内容我司并没有删除过,查看web – 副本.config 应是您需要的程序,建议您再观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站访问当然正常了，昨晚我把web.config 恢复了，就正常了！IIS，我重新加了APK下载设置，你解决不了问题，就不要乱搞！你们把IIS重置了，还不承认？简直无语了！到现在把我设置好的404.html还是无法正常使用！解决不了问题，还给我添麻烦！
问：我现在把404页面都设置不对了！请你们把我网站的404页面设置，404页面在网站根目录！其他别动了，谢谢！
答：您好，
问： 现在百度抓取还是异常？这是什么情况？请检查下，我现在网站的排名原来都是排名第一的，现在排第三了，你们的云服务器百度抓取都成问题，会直接导致百度搜索对我网站排名的，请查明原因，到底是那里出了问题？
答：您好，
我们检查了您主机内17日的网站访问日志，发现日志中存在百度抓取时500错误，这个应该就是您接这里出现的，500错误这里一般是程序执行消耗站点池资源耗尽导致的，您网站日志中有大部分都是一些不常见的搜索抓取产生的访问，例如 可以通过日志中查看到，您可以针对这些不常见搜索引擎进行拦截，减少不必要的访问请求，从而降低资源消耗；
另外也可以尽可能优化程序代码，降低资源消耗，这样来降低百度抓取超时的情况。
问：怎么拦截，麻烦设置下，这个可能是某个程序的采集程序，在我站采集内容的，请拦截！谢谢！
答：您好，
您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=662 这里的说明自行设置拦截搜索引擎,非常感谢您长期对我司的支持!
问：<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><> <system.webServer> <> <rules><rule name="Block ">
<match url="(^robots.txt$)" ignoreCase="false" negate="true" />
<>
<add input="{HTTP_USER_AGENT}" pattern="SemrushBot|Webdup|AcoonBot|AhrefsBot|Ezooms|EdisterBot|EC2LinkFinder|jikespider|Purebot|MJ12bot|WangIDSpider|WBSearchBot|Wotbox|xbfMozilla|Yottaa|YandexBot|Jorgee|SWEBot|spbot|TurnitinBot-Agent|curl|perl|Python|Wget|Xenu|ZmEu" ignoreCase="true" />
</conditions>
< type="" statusCode="403" statusReason="" statusDescription="" />
</rule> </rules> </rewrite> </system.webServer></configuration>
插入在那里？我也不懂，麻烦把web.congfig 设置下！谢谢！用服务器太麻烦了！
答：您好，
这里添加您要拦截的引擎，中间以 | 竖号作为分割符号，我们在日志中查看有 需要拦截， 其中已经有两个已经在上面的规则中，您只需要将 加入到里面即可，如果您还发现了其他蜘蛛，您可以也自行添加进去，非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经设置了 ，麻烦看下web.config，是否正确？SemrushBot|Webdup|AcoonBot|AhrefsBot|Ezooms|EdisterBot|EC2LinkFinder|jikespider|Purebot|MJ12bot|WangIDSpider|WBSearchBot|Wotbox|xbfMozilla|Yottaa|YandexBot|Jorgee|SWEBot|spbot|TurnitinBot-Agent|curl|perl|Python|Wget|Xenu|ZmEu 这些都是坏的爬虫吗？看了服务器D盘根目录下日志文件，日志里面看好多 500 我以前用虚拟主机都没遇到啊？
答：您好，查看设置没有问题,请再观察.上面列举的agent并没有好坏之分,对应的agent,看对您是否有意义,比如您在使用wget命令下载网站上的某个文件.而将上面的agent全部使用后,那么wget也是无法下载成功,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们的虚拟主机是不是已经把这些爬虫自动屏蔽了？
答：您好，虚拟主机是共享服务器,上面有不同客户的站点.我司无法确定客户是否需要上面列举的蜘蛛,不会强制屏蔽,非常感谢您长期对我司的支持!
问：web.congfig 里，哪些屏蔽哪些不良蜘蛛的屏蔽代码起作用了吗？今天看日志，还是有大量垃圾蜘蛛的爬行，好像没什么作用啊？ 11:09:14 设置的，昨天还有无法抓取的情况两次，今天看日志，哪些垃圾蜘蛛，还是照样频繁访问我们站，这到底是什么情况？
答：您好，查看多个状态都是403 说明是屏蔽成功了的，web.config设置的屏蔽返回状态就是403.
建议在观察，查看日志有大量mssql sa登陆失败记录此情况可能是有在恶意破解mssql，如果您的mssql不需要外网连接的建议在防火墙上关闭1433端口这样可以避免被破解减少资源消耗。
另外日志中还有一个记录是程序的错误，请您检查调整程序相关程序，我司结合日志来看500就是这个程序报错：
此工单回复次数太长，此次回复后系统会自动锁定，如果还有其他问题请您重新提交个工单，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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