问：虚拟主机到期了，原来的主机太慢，想升级到云主机，可以吗
,officedict想升级到云主机
答：您好，可以升级,也可以新购买一个云服务器,升级后可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=564 迁移数据到云服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云建站中添加通栏图片显示不全上传的本来是1920的宽度，但是上传上去后变成1292宽了。这个是原图，但是上传上去后两边就被截取了变成这样了。http://pmo85b104.yjz.top/page214这个是整个页面的地址。网站管理用户名:********** 管理密码:**********
问：处理好了，谢谢。
答：您好，好的，请您再使用观察下，如有疑问请及时联系我们。
问：之前网站一直好好的用着的，上周六突然出现了这样的问题，在别的服务器测试的好好的程序重新传过来也发现是这样。。。代码上看是没有什么问题。
答：您好：
根据程序报错来看是数据格式上的问题，该问题涉及程序开发方面，请联系程序提供商协助处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：关于这块虚拟主机对应的电脑最近是否有过重启或者某些配置项的变更过啊？我就是这套程序的开发者。之前两个月程序一直是好好的，也不报错，头两天突然报的js错误。。。
答：您好：
请提供网站后台登录地址以及管理账号密码，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站用的织梦程序，无法在后台直接升级升级到半路，然后就出现了502网站后台信息http://www.sienwl.com/dede/
答：您好，
我司测试网站后台可以升级，我司已为您升级完成,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢你
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云服务器出现了msxml3.dll 错误 ''错误出现问题的网站目录如下IP 127.0.0.1:用户名:**********密码:**********
问：这个管理员我怎么删除不了，这个不是系统自带的吧
答：您好，1.msxml3.dll拒绝访问的问题一般是权限设置,您可以在网上搜索相关问题尝试解决,如http://www.jb51.net/article/26182.htm
2.未知用户一般是删除掉的用户,比如直接删除过这个用户,或者重装过系统,但该用户之前是设置过这个目录权限的,所以就会出现未知,您需要看下上层目录是否也有,直到进入最上层目录,进行删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：操作了还是不行，可以帮手动解决下吗
问：好了解决了谢谢了
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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