问：您好，*前缀不一致的域名并指向不同网站的，请分为不同的网站依次添加。粤ICP备号-4这是什么意思，因为我这边和junao1688都是一个备案号,这个回复是怎么回事
答：您好，1，此为您原备案成功的子备案号粤ICP备号-4 下有两个前缀不同的域名junao88.com、junao1688.com并且两个域名网页打开非相同网页，广东管局要求已经备案在同一个网站下的不同前缀域名网页内容打开必须为一模一样的内容，如需备案转入，请及时调整网页内容后再提交转入申请；
2，如两个域名确实指向的不同网页，则请联系原备案接入商删除其中一个域名后再以添加网站形式添加被删除的域名，不能备案在一个网站下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，就是找不到接入商了，如何处理，才能确保网站正常备案我关掉一个这样可否能行？
答：您??好，可尝试把粤ICP备号-4 下域名junao88.com；junao1688.com直接关闭提交转入申请,转入成功后再开启。非常感谢您长期对我司的支持!??
问：您好，不行哦，只能关闭一个，junao88要一定开启才行，如何处理，请问
答：您好??，junao88.com；junao1688.com需要么全部关闭提交，或者两个域名均打开为相同网页，故请调整网页内容后再提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!?
问：您好，能不能我用.junao1688指向junao88.com的网站，然后转入完了之后在分开？
问：您好，我的ftp刚刚购买，为啥提示密码错误，请问怎么回事
答：您好??，1.您可以??设置跳转，可为您尝试上报；
2.请核实您的主机是否为我司购买的，若非我司主机，则是在您实际的主机接入商处提交备案申请，并非在我司备案系统操作；若您是通过我司直接购买的，可登陆会员账户下点击管理中心-业务管理-虚拟主机管理（服务器列表）-管理处查看FTP名和FTP密码（服务器IP地址）和密码复制粘贴至备案系统即可,若是通过我司代理购买的，您联系代理获取即可,一般复制粘贴不会出错；您也可看下主机管理中FTP密码是否含有特殊字符，备案平台填写时FTP密码需是数字和字母组成，您可先修改FTP密码后再填写,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!????
问：您好，备案密码忘了，怎么找回
答：您好，1，如您指的备案号的密码，备案密码是备案成功时工信部系统自动发送到备案负责人手机和邮箱的，只有用户本人知道，若忘记您可以尝试在工信部网站www.miitbeian.gov.cn 上在线找回；如您在线无法找回，可尝试通过下载纸质找回密码申请表进行找回，参看http://beian.vhostgo.com/docs.asp （目前河南和广东不提供纸质找回密码）；
2，如您是指备案账户的密码忘记，则请提供原备案域名或者单位名称为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
