问：远程：用户名:********** 密码:**********~~abc123123今早收到“经我司信息安全系统监测到存在有害信息……“，刚才也电话给贵司技术，给告知是网站搜索引擎被挂马，网站的所有帖子早已必须后台管理员审核才能出，收到邮件，我们立即认真排查，发现被视为违规的很多帖子也都是正常普通帖子，也删了一些，恳请帮忙处理，谢谢
,请求帮忙处理网站搜索引擎被挂马
答：您好，这个文件中有挂马已为您处理，此次为特殊处理。
独立IP主机问题下次提交工单时请选择主机租用vps、云主机类问题提交工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.bnsjy.cn绑定出现白名单
FTP用户名
答：您好，请您把域名解析到虚拟主机做cname解析对应值 bnsjyftp123.gotoip4.com 生效后在回复工单我司为您调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的。
答：您好，当前查看还没解析过来的请解析后在回复工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经解析 还是出现白名单
答：您好，已为您绑定，但是您解析错误了您当前解析到了FTP地址上，请修改解析为cname对应值 bnsjyftp123.gotoip4.com
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：赶紧帮我看下什么情况，为什么不通了，上面的网站也打不开，
注：远程桌面登录密码因为技术经常会修改，我保存的这个密码不知道对不对，万一要用到密码，你可以试一下
答：您好，查看后台是状态的，现在已经启动，请稍后再试。
问：我已经是合并了两个文件了的，还是报错，不晓得为啥
答：您好
请你提供下证书订单密码,我司可尝试帮您部署测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：订单号：密码:**********
答：您好，
附图，我司已为您部署，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：密码等一切正常，但是FTP无法连接上空间，是什么原因，是你们系统做了什么升级？还是什么情况
问：以前没有SSL，后来在虚拟主机上面部署的，是否跟这有关？请协助处理，谢谢
答：您好，
问：谢谢，可以连接了
问：郁闷了，刚才以为是ssl的原因，我就暂停了一下，又恢复了ssl了，发现能连接FTP，现在网站又不能连接打开了，该咋么弄下呢，谢谢了，大神们，帮我一下
问：很是抱歉，给你们增加麻烦了，现在自动又自动能连接了，再次感谢你们！！！！
答：您好，好的，请您继续观察，如有问题请及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
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