问:升级主机后,重新安装了网站,但是访问是空白的,请查一下,升级主机后,首页空白
答:您好,
问:域名:snszyy.com,续费年限:1年,错误原因:请提供密码。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答:您好,请您确认一下当前的域名所有者邮箱: 是否可正常接收邮件。若可行,将为您发送转移密码至该邮箱,若不可行,请您提供可用的邮箱地址,我司工作人员为您修改后发送,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:Fatal error: file format: The file has major ID 7, the expects 4 in D:\\www\\amico1688\\www\\install\\index.php on line 0
答:您好,
已更换php版本为5.6,请重新访问http://amico1688.gotoip55.com/install/index.php 安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问:安装时可以安装了,数据库导入总是提示一下问题:504 Time-outnginx/127.0.0.1 Lion
问:
答:您好,当前测试您网站首页可以正常的访问,没有出现报错,请问您对应说截图出现请求超时的操作步骤是什么,请详细说明一下,如是在网站后台操作出现了该报错,请提供一下您对应网站的后台地址和账号密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问:前台数据是导入了,后台数据是打不开的
问:
问:后台http://www.amico1688.com//index.php,用户名:**********密码:**********商城->供求关系
问:还经常弹出这个对话框
答:您好,这里是不是您的前后台数据库?如果是,您尝试通过主机面板-左侧数据库-通过sql文件导入方式选择这里的文件导入后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:也是不行啊
答:您好,测试可以导入,已经导入,但您的后台帐号密码不对,请重新登陆测试,如果是另一个sql,请再导入下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:谢谢,我用数据自带的密码可以登录了
问:我把登录密码改成了后台依然有出错
答:您好,已经处理,检查是缺少languages/zh_cn/wholesale_purchase.php 文件造成的,原目录下有一个wholesale.php 我司复制了一份改名了,目前已经正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问:给出感谢
答:您好,
不客气,如果有其他问题,请您再提交工单;非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,我的服务器Ip 127.0.0.1 网络访问不稳定,登陆服务器 经常卡壳和断了,服务器没压力,应该是网络问题,帮忙查一下,谢谢
答:您好,您请ping 127.0.0.1 测试看这个IP地址如何,如果可以给您换118.244.232.x段的IP地址。
问:你好,我下午回来测试,谢谢
答:您好,不客气,测试后若需要更换,请反馈工单即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,测试过了,比原来的速度快,我换成ip 118.244.232.x 麻烦您帮忙给我换一下吧, 是不是需要提供远程登录账号和密码?
答:您好,更换ip需要修改服务器上的网卡中的ip配置.或者我司更换后,告诉您ip地址网关信息,您自行进入控制台修改,非常感谢您长期对我司的支持!
您帮忙上去换吧,谢谢了
问:换完,把IP地址在这里答复一下啊
答:您好,抱歉,更换ip地址,请联系企业QQ: 提交一个工单,处理后他们将告诉您新的ip地址,非常感谢您长期对我司的支持!
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