问：linux的密码忘记了，请帮我重置一下，重置的密码可以与当前初始密码一致，也可以不一致，如不一致，请在工单中告知。
谢谢。,linux的密码忘记了，请帮我重置一下
答：您好，已经为您修改为初始密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么在服务器内部做端口转发不行，从80端口转7001.
答：您好，测试端口7001通的，http://127.0.0.1:7001/访问也有提示，如您设置的服务访问不成功，需要您自行检查相关配置，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www\\pic\\下边的pro_pic和pro_zoom两个目录不能删除，不能修改，不能任何操作
答：您好，
是否可帮您删除，重新上传下对应目录,请回复确认，非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在是WWW下所有目录都一样，请把所有目录全部删除，我重新上传全站文件及目录
答：您好，已经处理，请查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦代理平台升级
答：您好，
请参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1309 升级即可，因要登陆后台切换，若确实需协助，请提供管理员登陆账号密码，专属密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：！！！如果后台已经升级到高于9.6的版本，请不要下载安装此补丁，请提交工单我司协助升级！！！现在升级到最高版本了。 123456
答：您好， 关键升级帮您操作了,下面请登录管理,点击升级逐一进行升级或者批量升级即可,谢谢
问：我充值了490元想升级虚机，为什么没有用钱进去呢，我微信都付款了，钱都收了，可我账号里没有钱~~~
答：您好，我司核实到充值已到帐了，详见附图，请至财务记录中进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：想要拷贝源码发现空间不足50% 能帮忙 打包一下 放空间下吗
答：您好，
已经帮您压缩到ftp根目录下,压缩文件名称www.zip,请通过ftp下载即可,下载后及时删除以免占用您空间容量,非常感谢您长期对我司的支持!
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