问：vps主机是否禁用了端口：25,110,我们vps上面的网站又无法发送通知邮件了。
,vps主机是否禁用了端口：25,110,我们vps上面的网站又无法发送通知邮件了。
问：
答：您好，还未执行，预计下周执行封停25端口。
问：网站都无法正常收发常规正常邮件，vps就没有用啦。谁也不敢使用你们的vps。
答：您好，1.封停25只针对弹性云，不针对vps
2.目前弹性云也没有执行，要下周执行。
当前问题非此影响，请具体问题具体核实处理。
问：ip：127.0.0.1: 用户名:********** 密码:********** 数据库位置： D:\\www\\www.8yw.xyz\\sql
数据库文件 xiaomayi.mdf
数据库配置文件在根目录下
D:\\www\\www.8yw.xyz\\web 这个数据库名称 Web.config
数据库在路径文件位置SQL Management
内的文件 路径D:\\www\\www.8yw.xyz\\sql 文件名xiaomayi.mdf
答：您好
问：谢谢你的建议，请工程师收费协助升级到弹性云主机，需要资料我提供。请协助完成！！！
答：您好，1、升级请参考https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=783
??非常感谢您长期对我司的支持!??
问：新的弹性云服务器的空间IP和二级域名还是原来的吗？我是授权网站，IP和二级域名是捆绑空间的，换了IP和二级域名网站就打不开了，不知能否升级？
答：您好，
新购服务器ip和二级域名不是原主机的。若“换了IP和二级域名网站就打不开了”，建议联系程序商协助核实是否可更换,非常感谢您长期对我司的支持!
问：同样的程序，在本地就可以看到编辑器，但在空间中就不能使用。请调整下。。。。以下是网站后台，及密码，及认证码。你可以登陆查看一下http://www.yxxintai.com/888/index.aspzzy360888
答：您好
1、抱歉,查看主机正常,通过程序也暂未发现明显异常,请你将空间程序都删除，然后重新上传后再试，
2、若上传后仍有问题,那么请您告知您本地测试环境,比如是什么系统、iis版本、等,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重新上传的，我的本地电脑是win7的，我也上传了其他空间也正常。
Microsoft-IIS/6.0,这两种都可以
问：这是asp的你可以复制到其他空间测试
答：您好，程序内部存在错误可能不兼容。现虚拟主机都是系统，iis7环境，请您检查核实下您的程序是否能够支持这种环境,非常感谢您长期对我司的支持!
问：该程序每天会耗尽服务器内存，导致服务器异常长达一个月，不能再放在虚拟主机上，请升级云服务器！
我就只使用，我甚至都几个月没更新网站过。流量也不大？干嘛关了？还不让开。这是什么强盗逻辑？不提供服务就退钱好吗？
问：人呢？
答：1.您好，现我司推出虚拟主机免费上云计划!详见：https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=783，推荐升级为云主机，在安全性、稳定性、服务可用率等方面都有较大提升。可升级到云主机使用。
2.换程序审核之后可重新开启一次，如再次问题，只能升级到云主机。
3.如坚持退款，请周一回复工单，需主管人员审核是否能退款再决定。
问：管理员停止状态不能进行该操作……然后，好像必须都得加钱。而且，你们停止 的理由也太无理取闹了吧？一个而已直接停止，然后不给处理？
答：您好，1.是的，正常的程序，是可以使用虚拟主机的。并且也不会被关闭。
问：那你要允许我升级啊，你现在给我关闭了升级通道。也关闭了网站访问。你让我怎么处理？
答：您好，网站不可以访问，目前已经为您开启了升级权限。请进行升级 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你说有问题，从来不提醒我。也不让我删除有问题的插件。就直接把网站关停。我真的是第一次遇到
问：
问：只能升级VPS不能升级云主机
问：退款吧。我把主机和域名都转移去其他家吧。你们不处理我也没办法。各个有关部门该投诉的我也肯定会每个都投诉的。辛苦了~
问：麻烦帮我安排退款。谢谢
答：您好，1. 登录管理中心》业务管理》虚拟主机管理，点升级，选择升级到云主机，可以升级。现虚拟主机免费上云计划!详见：https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=783，推荐升级为云主机，在安全性、稳定性、服务可用率等方面都有较大提升。
2.如确实要退款周一联系您如何，因现在是值班期间，无权处理此类问题，已记录反馈给主管人员，周一联系您处理。
问：好的
答：您好，
好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：周一了，希望帮忙打包备份下。然后退款
答：您好，1. 核实之前打过一个包，请通过FTP下载到本地，核实数据的完整性没有问题。
2.然后回复工单，可退余款处理。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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