问:以为以前在新网备案的营业执照是三证合一前的,现在是三证合一后的,需要修改主体信息,对应业务员已经联系不上,请问我需要在那修改这个主体信息.您的ICP备案申请已通过审核,备案/许可证编号为:鲁ICP备号,备案密码为:,审核通过日期: 10:00:40。,备案主体修改
答:您好,1,您的备案号并未通过我司接入,无法通过我司修改,如需修改备案主体信息需联系您原备案接入商进行操作;
2,如您域名目前已经使用我司国内主机,可在我司备案平台操作备案转入,如能转入成功,可等待转入成功后通过我司修改证件号码至管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:服务器wdcp面板账号密码忘记了
答:您好,
核实您预装纯净版系统,若自行安装wdcp面板,忘记登录密码,若安装V3版本,请参看https://www.wdlinux.cn/bbs/thread.html 教程
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:图片资源放在www下 访问不到
答:您好,
刚刚参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1213 为您添加了后缀.atlas的mime类型,请您现在再试下;非常感谢您长期对我司的支持!
问:我11日升级了磁盘容量,由80G升到了100G,但是服务器容量还和以前一样 没有增加,麻烦帮忙看下
问:
答:您好,升级磁盘后需要手动扩容下,请参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=905处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我在http://beian.xinnet.com/这个网站试图导入对应的备案信息:鲁ICP备号,备案密码为:但是提示备案信息不存在
答:您好,1,您操作是网站是新网的备案平台,如您主机使用的是新网的主机,请联系新网核实具体备案问题;
2,如您域名是使用我司主机,则请登录我司备案平台http://beian.vhostgo.com/ 注册用户名提交备案转入申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:服务器密码被篡改,请恢复初始密码
答:您好,查看您服务器中有异常用户,现在为您重置了服务器 用户密码为服务器初始密码
请您登陆服务器后安装杀毒软件进行查杀,另外,建议将服务器中重要数据至少保留一份备份至您本地电脑 ,
服务器安全请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
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