问:你好,我这边配置了SSL证书,但是访问不了,我是想配置过搭建小程序的。443端口也开放了。可以帮我看看是什么问题吗 谢谢,SSL证书配置了访问不了
答:您好,
2:如开放后还是存在问题请重新提交对应分类工单【主机租用/VPS/云主机】—【站点设置】—【站点权限配置有误等造成网站打不开,常规问题排查(一个站点)】,提交后我司为您进一步检查,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器密码我已经修改 但是在管理中心还是显示之前的密码。我服务器也重新启动了 请处理下 谢谢!
答:您好,您在您自己的服务器上修改密码我司是无法获取的,只有您自己在管理中心里面去手动修改一下:
问:我们小程序应用(叮当课课课),id:3466 ,之前授权小程序appId:wx499cc66cf4c95c45,授权错误。导致支付不了,能否帮忙把授权密码改回来改成授权小程序appId:wx26fb6962ae731f7a
答:您好,这是您在微信支付授权的时候 填写的信息,若你需要修改,您需要到微信支付方去修改或重新申请 ,然后再小程序处重新上传api证书 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 我们这个就是从微信商户平台获取的,你这个支付系统肯定有问题。
问:我已经重置了一遍还是出现这种情况,请帮忙处理,谢谢!
问:是不是授权appId要和这个支付小程序APPid要一致?
答:您好,是的,您授权的id是不对应的,您请核实检查,在微信支付平台的商户密钥与我司填写的保持一致,且appid也必须和我司的保持一致,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:问题授权ID怎么修改,都没有修改入口
答:您好,您要是修改这个授权的id,需要登录您这个小程序账户下,点击设置-第三方服务-停止授权操作,然后再用另外一个微信小程序账户去重新授权操作,详见https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2001,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问: 从没设置过日程,第一次进去就提示“日程分类异常”。
答:您好,请提供下测试邮箱账号和密码,以便我们为您排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,schhdhsw.com,这个域名曾经备案过,备案号是:蜀ICP备号-1,备案主体是:四川浩瀚大海电子商务有限公司。现在需要找回备案账号密码,因为需要新增域名
答:您好,1,您原备案??号蜀ICP备号并未在我司接入,故我司无您备案用户名和密码;??
2,如原网站仍旧需使用,但无需使用我司主机的,则请点击备案信息-删除所有信息将目前提交的新备案申请删除(删除前请将上传图片资料保存一份在您电脑中),然后点击备案系统首页-B已备过案-B2现在去添加网站的方式进行备案新域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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