问:,不能登陆系统和远程桌面
答:您好,
请提供下您服务器的远程登录密码以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,
问:还是无法远程
问:之前处理之后把软件重装之后准备进行配置,后面就无法进入远程了,请速查,谢谢!
答:您好,
重新安装角色服务并不会延长宽限期,您需要在微软购买授权后才能进行配置和使用,如您已经购买授权可先通过 服务器管理面板-控制台进入系统进行配置,配置后再远程连接测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:远程链接还是没有处理好,操作系统是你们提供的,我现在无法使用,请尽量处理!
问:还是无法远程
答:您好,已经可以连接了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:什么原因
问:这个问题今后还会出现吗?
问:1、我们的软件必须要有远程桌面才能访问服务器;2、远程桌面有效期120天的问题要处理;
答:您好,远程桌面服务是需要获取授权的默认不需要安装现已为您取消。如果您要安装远程桌面的连接安全,您可以按https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1428 设置安全组只允许对应的IP可以连接即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我们不懂这个,你是否可以帮我们安装好!
答:您好,现可以正常远程登录主机并不会再提示,请核实。
配置安全组加强远程登录安全请按https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1428 在会员管理中心-服务器管理面板-安全组处进行配置即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:www目录下的CMS文件夹不能访问,也不能删除,这个文件夹是没有数据的,可以删除
答:您好,已经处理,请您再查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://www.qiankunsifang.com/h5/builded/index.html#/home 升级云主机后打不开了
答:您好,升级配置并不会影响程序,目前我司测试访问空白,是程序上有异常引起的,建议联系程序员协助排查一下,可以把报错输出查看一下具体原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器在一定时间内会自动重启,不知什么原因,导致ngnix重启失败,(ngnix贵司已帮忙设置为自动启动),站点无法访问,已多次被用户举报,望解决,谢谢!
问:补充服务器ip:127.0.0.1 端口服务器登录密码:**********
答:您好,查看系统在今天凌晨3点半左右,有自动安装更新,会重启服务器。已经帮您设置了不自动安装更新,由您手动安装,请再观察一段时间,谢谢。
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