问：http://127.0.0.1:8080/login用户名是 密码:**********
,wd面板登陆不了
答：您好，端口无法连接，您应该设置有问题，直接停止了以后就可以了。请您自己检查放行8080端口,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://mp.zjg.me/web/index.php?c=cloud&a=profile&
问： 异常，云服务无法连接到您的服务器，请检查您服务器的网络状态、关闭防火墙、设置云服务的ip为白名单。
答：您好，
核实主机及服务器网络没有异常,请提供下您的网站登录帐号密码,以及具体的操作步骤,我司测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://mp.zjg.me/web/index.php?c=cloud&a=profile& ID= password=demo
答：您好，
问：备案的用户名:**********备案号 冀ICP备号
答：您好，备案登录用户名:********** ，登录密码:********** ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我有两个问题。（山东）1、备案注销的话因为长时间网站没解析网站备案信息已经被取消接入，现在是不是只能通过向管局申请注销备案？2、因为向管局申请注销需要提供域名证书，但是因为域名的账号密码丢失无法下载域名证书，该如何说明？
答：您好，1，请提供具体需注销备案号的域名为您核实具体提交方式；
2，如无法提供域名证书，提交注销申请时注销原因可大致写为原域名已经不属于原备案单位所有，则无需提供域名证书,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：用户名，密码都是对的
答：您好，
1、127.0.0.1若忘记远程密码，请通过管理中心-业务管理-服务器管理-管理-改密码，若仍然无法登录，请您选择【主机租用/vps、云主机】 -> 【系统设置】 -> windows/linux修改/找回管理员密码分类提交工单，我们手工帮您重置远程密码
2、目前该主机还有1次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：打开网站和后台，里面添加的产品、新闻、客户案例全部都没有了是什么情况？
答：您好，查看这两个表出现坏损，现已为您修复，请再登录后台检测并重新生成下静态再试。若仍有问题提供下后台地址账号密码查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：生成静态页面后网站显示仍然没有什么变化。
答：您好，请提供下后台地址账号密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：账号：密码:**********
答：您好，dede_archives表修复后没有数据，经查在4月9号时网站有过维护更新操作，在此时间生成的静态文件都已有问题，说明数据表在此时出现坏损。而系统备份是4月10号的恢复后也没有效果。请问您本地是否有相应的备份可以上传到空间下我们为您恢复，如果本地也没有相应的备份只能考虑重建了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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