问：给我把服务器修改一下密码,给我把服务器修改一下密码
答：您好，您可以通过业务管理–服务器–管理–修改密码，如需我司协助修改密码，请您通过vps/云主机提交问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：给我把127.0.0.1 的密码重置一下
问：怎么我这两天感觉服务器好卡
答：??您好，您可以通过业务管理–服务器–管理–修改密码，如需我司协助修改密码，请您通过vps/云主机提交问题“【主机租用/vps、云主机】 -> 【系统设置】 -> windows/linux修改/找回管理员密码”，或直接回复，我司扣除一次金牌服务，为您修改远程密码,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：用的使用的 网站打不开
答：您好
问：文件传不上是怎么回事
问：上传完就成这样子了
答：您好
文件管理只能上传小文件,大文件或批量上传文件请使用ftp上传,ftp上传可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：打不开了 看看什么情况
答：您好
现在访问包如图错误,通过错误看是找不到index.php第九行代码调用的文件,请你检查下程序,可尝试重新上传一下程序再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这个代码可以帮我删掉吗 我不知道怎么删
答：您好，此报错的提示为此代码不存在，请将此 代码上传完整至空间中 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站为什么显示非法信息，我查看了网站显示非法信息的页面，点击进去不是404就是正常的页面，麻烦帮我检测看看，查看了代码也是正常的，没有被注入信息！我刚申请了查看，你们看看! ssh的账号是：账户： 密码:********** 账号： 密码:**********
答：您好，附图，使用百度蜘蛛模拟抓取有相关内容，核实为针对搜索引擎蜘蛛的挂马 ，
1.因非法信息一般是挂马或者木马生成大量恶意文件，清理非常耗时，同时还需要修复相关漏洞，我司无法代为处理，请联系您的程序员协助操作一下，此类拦截信息可以在后台业务管理-其它项目-非法信息监测中查看到具体内容，具体清理流程请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559 ,,在清理过程中有不明白的，可以提交工单咨询。
2.如需要我司协助处理，将按照木马清理标准收费（默认200元一个网站），另外我司只清理挂马文件和非法信息，无法修复程序漏洞，请确认后提供具体网站域名，我司查看具体清理的内容，
,非常感谢您长期对我司的支持.
问：你好，目前程序已经进行了排查，已经解决了此类问题，请查看
答：您好，已经为您放行 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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