问：密码,远程中断后无法连接请查看服务器日志
答：??您好，我司远程到服务器127.0.0.1查看系统日志，并没有异常日志说明，初步判断可能是服务器内存不足导致，下次出现无法远程服务器时，先不要重启服务器，我司先为您检查服务器查看是否有具体报错,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：想升级成云服务器，但是不知道该选什么配置！请建议我是一个文章网站，平常单日5000左右ip，最高峰单日30500ip！请老师告诉我，我选什么配置？
答：您好，检查您的访问统计流量每日在2G左右，建议升级云主机配置选择4核4G，带宽选择5M,机房请选择BGP机房，非常感谢您长期对我司的支持！
问：127.0.0.1之前有一个服务器升级过,速度有改善,请帮这个服务器的宿主也升级一下.
答：您好，已经调整了，请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，昨晚升级独立服务器后明显的网页打开速度降低，麻烦看一下是不是带宽的问题，如果是，能不能机房这边测试一下加大带宽，我看速度是不是能快很多。如果是带宽的问题，你们建议加大多少比较合适。比较急，谢谢了。 服务器IP及端口:127.0.0.1: (智能多线) 远程桌面端口号: 安全防护:未部署安全组 内网IP地址:127.0.0.1 （只能跟当前帐号下的其他同集群的机器通信,本机集群id:WJ-2）
答：您好，当前测试访问来看可能是带宽的原因，请提供远程桌面用户名密码我司检查核实下。
独立IP主机问题下次提交工单时请选择主机租用vps、云主机类问题提交工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器IP及端口:127.0.0.1: 牋(智能多线)牋牋牋牋远程桌面端口号:
牥踩阑?未部署安全组
犇谕鳬P地址:127.0.0.1牐ㄖ荒芨鼻罢屎畔碌钠渌旱幕魍ㄐ?本机集群id:WJ-2）
牫跏加没?
牫跏济苈?wg83j3z5
问： 服务器IP及端口:127.0.0.1: (智能多线) 远程桌面端口号: 安全防护:未部署安全组 内网IP地址:127.0.0.1 （只能跟当前帐号下的其他同集群的机器通信,本机集群id:WJ-2） 初始用户名:********** 初始密码:********** 这个是刚升级的账号和密码
问：麻烦查看一下带宽的问题，现在打开比较慢。二级域名： http://pintuan.hncamp.cn/ 二级域名第二个：http://gaoxiao.hncamp.cn/
答：您好，一访问您提供的这两个，瞬间带宽就跑满了，可能是您网站加载的内容较多，访问量稍微大些带宽就会是一直跑满的状态导致响应很慢
如果您当前需要测试，可以在服务器管理-》更多增加带宽中增加临时带宽，可以选择按天增加的。
问：服务器挂了，微信调用一直打不开，换的独立服务器是的，需要换一个系统linx 的，急。
问：微信打开出现这个提示，麻烦解决。
答：您好，
该错误一般是服务器资源不足,如内存不足等导致,但登录您服务器核实各项资源负载正常,请提供下无法访问的域名,我司通过微信访问测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://gaoxiao.hncamp.cn/
答：您好
我司访问也报这个错误,该错误一般是内存不足原因导致,临时解决方法是重启iis或直接重启服务器再试,您可以将系统更换为linux即可，更换前请将服务器所有数据,备份到本地,然后不保留数据重装,重装时选择预装wdcp面板环境的系统,完成后在创建站点上传程序并导入数据库,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：二级域名： http://pintuan.hncamp.cn/ 二级域名第二个：http://gaoxiao.hncamp.cn/ 因为是两个微信调用，一个好了，另外一个又不能用了。麻烦解决一下
答：您好，
问：你这边换系统备份重装如何收费？准备今晚就换，免得老是出现问题。
问：换成linux
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
