问：pdszygz.com 添加域名的时候提示域名已备案 请找一下他的备案账号和密码 (我是用：平顶山卓越古筝音乐器材批发有限公司，这个账号登录上给他更新备案信息的）,pdszygz.com 添加域名的时候提示域名已备案 请找一下他的备案账号和密码
答：??您好，很抱歉，您的域名pdszygz.com 在我司并无备案信息，经工信部核实是有备案信息的，对应的备案号为“豫ICP备号”，若域名现在要使用我司主机，请您重新提交备案转入将此备案信息转入我司即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：文件权限修改后提示成功刷新又返回原来权限，请解决
服务器IP地址:127.0.0.1 (华中BGP) ssh端口:22000需要修改的文件为：bei、data 可读可写权限目录: /home/www/guanw/public_html
答：您好，核实到修改权限功能正常，且是生效的，刷新页面未出现权限重置的问题，请告知您具体需要修改的权限值 ，以便我司为您调整 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好 帮我打包下数据库 /home/wddata/var/71fb/ 下面的数据，打包成压缩包，我要备份一下，谢谢！
答：您好，
请登录wdcp-文件管理-在线压缩，然后存放到ftp目录下，然后通过url方式下载，查看您备份是数据库文件
建议通过phpmy导入sql文件，然后备份到本地,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的wdcp面板 升级之后什么都看不到了 以前建立的站点也没有了你帮看下http://s.gotocdn.com:8080/login 密码:********** 管理
答：您好，已经为您打包,请您下载查看下文件是否完整,如有的数据库,建议把var整个目录打包比较好,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.xiuzhanyun.com/services/miniprogram/刚升级过后，点击无法切换。没有做过修改。
问：这里也是同样的问题。
答：您好，1、查看到您打的是最新的测试补丁，相关问题已经反馈，请待新补丁更新后，您再重新进行更新补丁即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
什么情况？
提示：系统当前版本为:v10.28,官方最新版本为:v10.27。 当前已经是最新版本!
答：您好
核实现在最新版是10.27,请您刷新下页面在看下,若还有问题,请您提供下代理平台登录地址及账号和密码以及专属密码,我司为您分析查看下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您看看聊天记录。昨天你们提供升级过。
答：您好
请您提供下代理平台账号和密码以及专属密码,我司可重新为您更新一次补丁,（若您模板做过修改,那么重新更新后会覆盖您修改的模板,所以请你务必做好备份）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.xiuzhanyun.com/site/ 专属密码:**********
https://www.xiuzhanyun.com/services/miniprogram/ 这个页面有没有修复过？
答：您好，1、已经为您调整，当前你反馈的代理平台小程序页面还在测试中，您之前打的是测试补丁，您更新后功能存在异常，暂时为您调整对应模板导航隐藏对应的小程序，请待重新更新补丁后访问再试。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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