如果服务器网络卡，一般情况下，请先检查你的服务器使用情况。如：CPU使用率是否大于50%；内存使用率是否过高；网络使用率是否过高。
如果出现上述情况，则表明服务器或网络无法承载目前的服务，可联系技术人员升级调整资源。
如果没有出现上述情况，则也可能是由以下原因造成：
1、服务器遭遇ddos或CC攻击导致，需联系技术人员做好ddos防护策略。
2、服务器遭遇较大的流量攻击，但服务器没有被流量牵引。
3、设备网卡故障、网线故障、上层交换机故障。在出现故障前，可以对服务器的相邻ip进行测试，如果相邻ip也同样出现丢包情况，说明是上层交换设备故障。
还有可能是机房网络故障，这将是大范围的故障，一般情况下比较少。以上是西部数码关于服务器怎么查故障原因的简单介绍，西部数码云服务器安全稳定、高可靠，保障运行。产品链接 https://www.west.cn/cloudhost/
