问：备案密码账号忘记，无法登录,请帮忙找回,备案密码账号忘记，无法登录
答：您好，已经为您重置登录密码，登录账号为“”，登录密码为“”，请自行登录后修改注册人信息及登录密码即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：康尼克斯.中国，续费年限：1年，错误原因：未能自动获取转移密码，请联系客服。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，已经提交续转成功了，请等待转移成功，约7天。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我们准备给客户提供一个商城网站，看了一下你们云建站的商城网站功能很全，模板也满好看，想采用。有个问题就是模板页里没有显示和商城相关的功能按钮，比如团购，会员，秒杀，购物车这些。不知这功能的页在各商城模板里都有没有，直接购买模板有没有问题？
答：您好，我司云建站支持试用,您可以测试模板是否满足您的使用,不过云建站程序模板是固定的,不支持定制开发功能请知悉,谢谢
问：如何试用啊提交后就让支付了，没找到试用的按钮
答：您好，请使用https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1230 中提供的试用账号测试。另外云建站有提供非常详细的帮助文档，可以在http://help.yjz.top/中搜索关键字查询了解,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，进入了测试帐号，还是没能测试想要打开的模板我想测试模板编号: 7520 的模板
问：开始时会麻烦你们介绍一下，如果合适，后面的网站我们可以尽量采用你们的云建站，才看了个7960，也满好，不知能不能进测试看看
答：您好，这两个是精品模板不支持试用的。无论使用哪种模板其功能和使用方式都是一样的，模板不同只是页面排版和样式不同而已，建议您选择营销版的进行试用，这个功能是最全的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：选择营销版的进行试用，是指哪些啊？从哪里选择，能不能给个网址
答：您好，试用: www.yjz.top 登录账号 密码:**********
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个登录了只看到一个模板，就这个模板还不知从哪里可以下单购买
答：您好，免费的模版可以随意安装更换,精美模版需要单独购买,这个只是试用功能上的,精美模版等只是页面排版,样式,图片等不一样,这些功能性的东西是一样的,您所要试用的是功能能否满足您的需求,模版自己可以任意设计排版,也可以购买我司设计比较精美的模版,非常感谢您长期对我司的支持!
问：奇怪，这个按钮我 点不起这一列按钮象都没法点？
答：您好，检测系统程序没有问题功能按钮可以正常点击使用，请再测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，换了电脑后，模板能看到了，但都是老式的模板。云建站里的这些商城模板能不能做商城用的啊？或者有没有这类的成品商城网站案例，能看看也好？
问：试了一个8420的模板，感觉界面形式比较新，但是进去怎么也找不到购物车和会员登录这些，有没有的啊
答：您好，模板都可以自行修改的，前台都是通过插件方式排版布局的用户自行调整。购物车见：http://help.yjz.top/detail/229?category_id=37&category_pid=35 会员在后台查看相关教程http://help.yjz.top/article/search?text=%E4%BC%9A%E5%91%98 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，请问营销模板网站的头部首页和内页是一样的吗？能不能内页的头部不显示首页头上的那种大图，直接显示头上的导航条和下边的内容
答：您好，可以这样操作，需要建立两个底板一个是首页用的，一个是其他栏目页用的，关于底板的设置您可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1290 谢谢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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