问：忘记密码，多次无法寻回密码，电话邮件均收不到信息，请协助，同时告知备案哪个方面信息有问题。,备案无法登入
答：您好，
问：您好，这个帐号的备案账号手机和邮箱没有使用，来申请找回备案密码帐号名：主体：兴义协和医院营业执照和身份证号：
答：??您好，您账户“”在备案系统登录密码已重置为：，请登陆后及时修改并妥善保管,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：eclipse开发用的ssm框架，且设置为默认访问，打成war包再手动改为zip包后上传至www中解压，然后用域名无法访问
答：您好，
1.若您无法打开请反馈报错截图和ping命令截图为您核实一下
2.如果需要登录才能看到报错，请提供下网站账号、密码为您查看。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：账号： 备案忘记密码 申请修改备案信息 邮箱：@qq.com 手机：
答：您好，请上传单位营业执照和法人身份证，核实无误后可重置反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们企业备案信息不对，因忘记备案系统密码，也找不回，需修改备案密码，客服告诉我重新申请账号，提交工单找回
答：您好，
请先尝试在备案平台http://beian.vhostgo.com/ 忘记密码选项处，在线找回密码试试；若不能在线找回的情况，请提供具体备案域名、单位名称、备案号，并在工单上传营业执照和备案负责人身份证，由这边核实后协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
我们打开http://m.51dyjs.com/test.html访问页面时，为什么打不开，显示的文件目录如截图里面，可m.51dyjs.com对应的文件目录应该是：/51dyjsgod99/www/
答：您好，
附图，我司测试您的网站可以正常打开，我司查看提供的截图错误信息，那您的域名并没有指向到51dyjsgod99主机上，请您清理手机浏览器缓存后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是我把链接发给从来都没有访问过这个网站的人，他截图给我的。还有很多客户也都是这样的。请协助解决下，谢谢！我们也是实在是找不出问题原因。
问：但是这个朋友分享给我的链接又是正确的，复制的链接给我也是正确的。
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。查询是您的域名加www??的在 ??空间绑定,导致的解析冲突,现在调整了,请稍等解析刷新再试,一般15分钟-2小时 ,谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
