问：已经电话咨询，需要提供密码，远程桌面登陆闪退，密码:**********或者，麻烦处理。,服务器远程登陆闪退
答：您好，查看系统黑屏了，已为您修复现在在重启请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我选择错了已有备案类别，我应该选择添加新网站,而不是转入备案。请问帮我修改类别或删除备案信息重新选择填写吗?.. （备案码:pmo 用户:lxaep2 密码:**********）
还有我们的相关域名是zyzllm.com，不是zyllm.com
请帮忙更改一下，谢谢！
答：您好，
1.由于操作有误，需要您先自行保存所有备案图片资料后，点击备案信息–删除所有信息；
2.错误信息删除后，新增网站请点击备案系统首页–B已经备案过–B2添加网站进行提交即可,非常感谢您
长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦技术部门将域名mglhome.cn的SSL证书绑定到该服务器上，并设置为可以直接输入网址后跳转到https的方式。该域名SSL证书的下载密码:**********代理商账户内也有余额用于支付。
答：您好，
问：服务器有问题，上传文件502 Bad Gateway
答：您好
问：一个图片几十kb不可能执行超时，用的是dede的后台
答：您好，请提供下后台地址账号密码您的操作测试步骤 以便检测,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.xhjsz.cn/bd/dede/添加文档-上传图片
答：您好，切换了php版本后正常了，请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：麻烦帮忙开下80端口，谢谢！
答：您好，已设置，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，麻烦帮忙看下呢，我们连不上服务器了。
答：您好，我司为您关闭了服务器防火墙，现在服务器已可以远程，请您检查防火墙规则,非常感谢您长期对我司的支持!
问：检测出来 错误，用了好几个工具检测了，好奇怪，为什么会发生这种情况，百度站长工具检测服务器错误：爬虫发起抓取，httpcode返回码是5XX，详细显示是错误500
问：刚刚又显示连不上数据库，网站也打不开了。。
问：网站打开了，但是后台进不去了。。http://www.wxjncable.com.cn/wp-/
问：
问：补充下早上到12点还是好的，之后就出问题了，今天就提交了下百度站长工具，做了下爬虫诊断，因为网站一直没有被收录。
答：您好， 您服务器3306端口不通.请检查服务器上数据库的运行状态,请重启服务恢复,如需查询原因,请通过mysql的数据库运行日志进行分析,我司尝试帮您解决,但您服务器密码不正确,我司无法帮您进一步核实.如要我司协助,请提供正确远程信息
问：这次已经用掉了我的金牌服务机会了，为什么不好在这个问题下帮我解决呢，确实是服务器先发生异常，然后再变成数据库问题的
FTP 地址:127.0.0.1FTP帐号:**********密码:**********
问：服务器用户名:**********服务器密码:**********烦请帮我看下是什么原因，以及帮我恢复下，谢谢。
问：控制面板：wdCP v3.2.2用户名:**********密码:**********
答：您好，我司查看到您服务器上对应mysql数据库没有启动，现在已经为您远程连接到服务器上启动了mysql数据库，测试网站后台已经可以访问，并查看到对应服务器上mysql数据库服务是因为服务器内存不足，被系统自动kill了，并且查看到您服务器上使用内存最多的就是站点服务，当前查看您服务器上只有一个站点，已经为您将站点访问日志开启，您可以核实分析站点访问日志来看看，如网站都是正常访问消耗的，建议您可以升级一下服务器内存资源,非常感谢您长期对我司的支持!
问：访问日志在哪里查看？
答：您好，在您服务器上/www/wdlinux/httpd-2.2.31/logs/wxjncable.com.cn_access_log 文件中可以查看到,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们刚弄好不久，我什么都没干，就登录了下FTP，弄了个robots.txt,网站到现在也只收录了一个首页，根本没有访问量，数据库又出错了，我想知道这到底是我的问题还是你们的问题。
答：您好，从访问日志看您网站是有攻击导致,当前已经为您开启百度云加速,并开启强制验证,请稍等半小时后再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行！而且FTP登录发现，很多图片中文命名的全部变成那种乱码中文了
问：网站打开还是建立数据库错误，现在还有人攻击我的网站吗。。。
答：您好，
目前帮您核实了下您的服务器负载非常低，并且网站后台访问无问题。
结合日志看的话，您的在被扫描了并且您的服务器配置比较低所以很容易出现mysql由于内存不足的原因导致被系统自动kill掉。
您可以通过wdcp在服务器上安装云锁，云锁有一定的防护效果。
同时最好将服务器生下配置到4核/4G，确保系统有足够的资源可用。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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