问：无法远程登陆，找回管理员密码，谢谢！,无法远程登陆，找回管理员密码
答：您好，已经为您将服务器远程密码重置为服务器后台的初始密码，您可以使用初始密码登录查看，并查看到您服务器有磁盘需要自检的情况，建议您晚些重启服务器让服务器系统自动自检一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：更换服务器后网站疑被挂马，百度搜索网站中文名提示我的网站或服务器存在病毒或风险，请协助清理。127.0.0.1 服务器 远程密码:**********
问：请帮忙设置加强防护
答：您好，非常抱歉，核实到您的站点挂马行为不排除为站点程序漏洞导致，建议可联系程序提供商或开发人员，进行清理，并作补丁修复操作，若需我司协助，为收费服务，请提交正确的工单 ：清理挂马类型，我在核实可行性后协助操作 ，另，我司建议可安装安全狗 云锁等以提高服务器的安全 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：云建站没ftp账号密码文件管理器 管理网站文件吗？
找不到ftp账号密码，也找不到文件管理器；
客户要改文件 改成韩文的……
答：您好，抱歉，不支持修改源文件 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：需要找回备案平台的用户名和密码
答：您好，根据单位名称：靖安县中源邹菊端食杂店 未查询到对应信息，请提供原备案域名或备案号以便核实确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，登录名称是：邹菊端业公司，能帮我再查一下密码吗
答：您好，已经为您重置登录密码，登录账号为“司”，登”，请自行登录后修改注册人信息及登录密码即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：修改过服务器密码 但原密码还是可以登录 重启过服务器还是不行 重启方式为重新配置
答：您好：
修改密码请参考文档;https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=408 试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器IP及端口: 127.0.0.1: 远程桌面端口号: 内网IP地址: 127.0.0.1 初始用户名:********** 初始密码:********** 帮忙看看什么问题吧，谢谢了
答：您好，请提交正确服务器类维护工单 ，【主机租用/vps、云主机】 -> 【数据库设置】 -> mssql/mysql数据库不能启动等问题排查 ，
目前您有3 次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
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