问：我的C盘老是会自动增加文件，现在空间都不够用了，这是什么原因？我没安装任何软件在C盘,为什么我的服务器C盘的文件会自动增加？
答：您好，服务器C盘中是有系统生产缓存或者更新补丁后遗留的补丁文件的，而对应的清理您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 去操作清理，您也可以参考https://www.cnblogs.com/lcword/p/.html 去设置一个服务器系统计划定期执行对应的C盘清理脚本，来实现定期自动清理，并该脚本也只是清理您C盘中的缓存文件等不必要的文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你提供的下载C盘清理.bat下载不了
答：您好，请直接在服务器上访问https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 地址进行下载,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：按照你的方法，我的数据库都没有了么？
答：您好，不是很理解您的意思，但需要和您说明教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 中的脚步其只是会去清理您C盘中的缓存目录下的缓存文件和不需要保留的补丁残存文件等，不会去操作到您网站的数据库或者网站程序数据的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你看一下，我的网站访问不了了，www.binbinw.com和www.zjshenshi.com我用的是mysql数据库。本来能在浏览器访问数据库的localhost/phpmy 。现在都访问不了了
答：您好，
问：我服务器重启一下之后到现在还登录不了
答：您好，当前查看系统有问题无法启动，查看服务器备份时间是 03:33:25
问：可以恢复备份，如何恢复？肯定是那个C盘清理的文件把相关文件删除了
答：您好，请先操作恢复,然后在执行清理,我司提供的清理方式所有用户都在使用,是不会有问题的 ,请知悉
问：选择哪个选项备份？系统磁盘，数据磁盘，所有磁盘
答：您好，在业务管理-》服务器管理-》点管理进去-》备份中 选择恢复系统磁盘可以恢复系统盘,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在备案的主体都是单位，确定要换成个人的吗？备案编号： ICP用户： 密码:**********
答：您好，备案信息不用更换，还是以单位名义申请备案，只是将域名所有者修改为法人姓名：刘可凤，此在域名管理中修改所有者过户,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，lifecolor.cn续费帮获取下转移密码，谢谢
答：您好??，域名注册人邮箱“”是否正常使用的呢？若能我们为您提交发送转移密码。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：此邮箱正常使用。
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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