问:一键升级发生错误,还请快速处理下,,一键升级发生错误,还请快速处理下
答:您好,
您会员名下存在多个空间,如果是空间程序异常请您提供具体的空间名称或者域名。
并且详细说明下遇到的问题,以便为您处理核实。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:域名是sijunwangluo.net
答:您好,
我们核实下具体情况,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:我的域名还在别处,这里租了虚拟主机。是不是只要提供ICP备案号和网安号就可以了
答:您好:
有备案号可以正常使用,但可能会被取消介入,建议将备案转入我司,备案转入可参考文档:http://beian.west.cn/
非常感谢您长期对我司的支持!
问:备案密码找不到了,正在想办法取回
答:您好:
若是备案是我司请回复本工单,我司工作人员协助您处理,若是其他公司的,请联系原备案服务商,非常感谢您长期对我司的支持!
问:刚刚注册的域名www.scyky168.com,公司名称:四川优科源纯水设备有限公司
在提交备案的时候显示其他用户提交过备案资料。
答:您好,根据单位名称核实,贵单位之前备案过,有新域名要备案需登录之前备案账户操作,不可注册新账户提交;原备案账户为:yky ,请登录该账户操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:请问能否帮忙提供一下密码呢?我们原来是委托外包单位做的,已经联系不上了。谢谢。
答:您好,建议将法人身份证也提交工单,我司核实无误后为您重置密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的,我提交法人身份证哈。
答:??您好,备案平台账非常感谢您长期对我司的支持!??
问:非常感谢!
答:您好,不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:下载网站日志,我在控制面板下载,进ftp下看下没有
答:您好,日志文件已经下载到www目录下,请您重新连接下ftp再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我的网站在9090端口,如何将域名解析到这个网站
答:您好,域名是无法解析到端口的,只能解析到ip以后,通过域名:9090 这样的方式访问,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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