问：dedaozhiye.com,提示续费失败未获得转移密码
问：dedaozhiye.com: 未能自动获取转移密码，请联系客服错误代码：500 <!DOCTYPE HTML \\"-//IETF//DTD HTML 2.0//EN\\"> <html><head> <title>503 Temporarily </title> </head><body> <h1> Temporarily </h1> <p>The is unable to your due to downtime or problems. try again later.</p> <hr> <>Apache/2.2.15 (CentOS) at my.webnic.cc Port 443</address> </body></html>共1个,当前第1个注意，有部分域名续费失败，请注意重试！
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站访问特别特别卡，求处理下问题
答：您好，若为虚拟主机请提供具体域名，
独立服务器请提交独立服务器类维护工单，并提供网站域名，服务器ip地址，用户名密码 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：http://www.dsgykj.com/这个网站从昨天就开始，一会儿卡一会儿不卡，不知道怎么回事，你们可以测试下，我请求给我方换个稳定IP，一直这样下去我网站是受影响的，现在是网站卡的打不开还有FTP连接不上，不希望一直有这种情况出现，如果有稳定IP建议换下稳定线路，谢谢了！！！
问：FTP一直连接不上，不用用IP还是用地址都连接不上一直失败
答：您好，我司查看网站现在访问较正常， ，若有网站无法访问，请提供报错截图 ，
ftp连接请使用 myftp.myhost.net 连接 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我现在是银牌代理，我现在充值预付款2000元，能不能立刻给我升级成金牌代理，急用。
答：您好，已经为您升级为白金代理，请核实。
问：能不能给我升级成钻石代理
答：您好，再一次性补预存4000元，回复工单办理，即可晋升钻石代理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：预存2000元行不行？我以后还会充值的
答：您好，抱歉，预存款不达标，程序有限制无法提升，请知悉，详情可咨询渠道 域经理QQ: ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前给客服打电话，请求帮忙改数据库，想改为MY SQL数据库。请问大概什么时候能够修改好呢，泣血递上，翘首以待。
答：您好，核实您已经开通了一个msyql数据库,因为一个主机赠送一个mysql和一个mssql数据库,不可以把赠送的mssql数据库变更为两个mysql数据库,请知悉,请通过虚拟主机管理–管理–数据库即可管理您开通的mysql数据库,如需使用2个mysql,请访问https://www.west.cn/services/webhosting/database.asp?tabindex=mysql 单独购买一个独立的mysql数据库即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：首次程序安装的时候，我把数据库选为了,请问可以帮我把这个数据库改为MY SQL吗
答：您好，我司已为您重新安装，使用mysql数据库，网站后台用户名和密码都是，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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