问：您好我把压缩文件放到文件夹下，但是我ftp上面看不见,文件不显示
答：您好，
请您检查下该压缩包文件的所有者和组是否是www，如果不是，可以在命令行进入该压缩包所在的目录，使用命令chown www:www wdcp.tar.gz ，将该压缩包的所有者和组设置为www后，再重新连接ftp后再查看下；
如果仍然无法显示，可以提供下服务器的密码以及您连接的ftp账号和密码以便我司测试排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：看能到找回空间及数据。
答：您好
抱歉,查看您域名是直接解析到我司一个虚拟主机服务器ip上的,但您账户中并未查看到有任何虚拟主机,请问是你主机到期被删除了需要找回数据是吗？,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的
答：您好
非常抱歉给你带来不便了。
您是直接解析到服务器ip上的,无法查询到之前的ftp信息，若您记得ftp信息,请你提供下,我司为您查看下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP用户名:**********
FTP密码:**********
上传地址： zscar.gotoftp2.com 到期日期：
答：您好，经核实,该主机的程序数据已经过期完全删除.无法找回.请新购主机,重新上传数据使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://m.hmzl800.com//default.php这个网站产品和案例后台上传不了图片，之前都可以的，上传后，502的
http://m.hmzl800.com//default.php用户名:**********密码:**********
答：您好
问：数据库导入不进去！一直提示错误！
数据库文件位置：D:\\www\\xincaifu\\hl.sql
答：您好，已经为您导入成功,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不可以！用哪个工具导入的数据是错误的。
问：用哪个导入的数据是乱码的
问：什么情况？
答：您好，在使用工具导入中,如图.请稍后查看.
问：可以了吗？
答：您好
核实到已经导入完成,请您在试下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么导入的？我还有几个要导入的，能发一下教程吗
答：您好，建议您根据您sql 语句使用的字符编码导入时附图指定一下编码 ，
或使用 工具进行导入 ，
均建议设置一下导入的编码 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你们怎么弄的数据库？？？为什么我的数据库里面全都没有了？？
答：您好，1、查看到重复工单，请稍后查看另外一个工单回复，非常感谢您长期对我司的支持!
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