问：ftp用户名密码没有变化，为什么突然不能登陆了？是不是服务器升级造成的？,ftp用户名密码没有变化，为什么突然不能登陆了？是不是服务器升级造成的？
答：您好，测试登录正常,您可重新登录下试试,如还有问题,请提供下登录错误截图我司分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：修改前端口号为：18785修改端口号为：42598在进行服务器安全配置时，不小心误删入站规则
答：您好：
已经可以远程，请您自行登录按需修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这边因为18785的端口号遭到泄露，出于安全原因考虑，我新建了入站规则，使用新的端口号，删除了原来的18785端口，又不能登录了，实在不好意思，这边麻烦重新恢复一下
答：您好，请您重新测试，您之前修改了服务器远程端口后，需要您重启一下服务器其远程端口才会生效，不然服务器还是使用的原来的远程端口,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是我控制面板的登陆日志？还是我在代理商平台的登陆日志？我发现 11:46:31127.0.0.1
河南 电信这个时间点有异常登陆。昨天晚上刚开通的主机 没告诉任何人密码过
答：您好，请联系QQ查询下会员登录日志,最好是修改下站点的ftp登录密码,如发现有异常,及时修改下会员登录密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙删除www 下的 DATA文件夹
答：您好，已经删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：程序上传后网址打不开 403错误页面
答：您好，1、测试可以正常访问安装页面附图，附图。
问：删除www 下所有文件
答：您好，1.请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=716 进行清理即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法改密码
答：您好：
密码已经重置为 请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：jsdts.com.cn 备案帐号是多少？
答：您好，
1、此域名jsdts.com.cn对应的用户名为“jsdts”，主办者名称为“江苏华蒂快速电梯有限公司”，若是忘记密码，请点击备案系统右上角忘记密码处进行密码找回，系统会发送至您当时填写的负责人“ 黄建芳”的手机“139****7667”和邮箱“j***”内；
2、若是无法在线找回，请登录您西数官网主站会员账户或者主机控制面板下提交工单，申请重置备案系统登录密码，问题类别选择其他，需告知具体公司名称、域名、备案号，并将您公司工商营业执照和法人身份证扫描件上传至工单附图，我司核实无误后可协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
