问：这个密码我应该是忘记了，还是啥？,代理后台密码
答：您好，您可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=804 重置下密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：SSL 安装报错。密码好像也是对的
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1417 ，
若仍有问题，请提交正确维护工单 ，【主机租用/vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 配置HTTPS（SSL证书服务)(一个站点）
我司协助您收费部署 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：主题被占用了 忘记账号密码了怎么办
答：您好，域名shpinyi68.com无备案记录，若系统提示主体被占用请提供具体主体单位名称、证件号为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：忘记密密码，要找回密码。
答：您好，请详细说明一下忘记什么密码 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：帐号登陆密码
答：您好，您目前已经是登录状态，如果的确忘记密码，可以记下用户名，在登录界面点击忘记密码，通过手机或者邮箱可以重置登录密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级之前都是可以打开的，昨天客户反映打不开
答：您好，已经为您删除web.config 文件 ，现在已经访问正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，备案的时候注册的有个备案密码，怎么备案通过后贵公司还给手机发来短信告知另外一个备案密码，以备后期变更备案使用
答：您好，
1、您在提交备案注册账号时的密码，只是用于登录我司备案系统的；
2、备案密码是首次备案成功后工信部系统会自动给您备案时填写的主体负责人手机和邮箱同时发送一个备案密码，此密码用作以后变更备案接入商，注销备案时使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，谢谢，还有个问题请教下，如果两个公司开的空间和域名都是贵公司的，但是当时是注册了两个用户名和密码买的，现在想放在一个账户里，怎么处理?便于我后期管理
答：??您好，很抱歉，若是两个公司只能分开备案，A公司是不能备案B公司的，因此不能备案在一个账户下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：备案是分开的，我的意思是当时购买域名空间时候是注册了两个贵公司的平台账号，现在能转入到一个账号里不？
答：您好，
1、此处为备案平台，若为域名空间转移账号问题请在西数官网提交工单咨询一下我司售后客服人员为您解答；
2、若为不同公司，则备案系统是必须分别注册账号进行提交,此是无法统一在一个备案平台账号下操作，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：mchrz.com
mchrenzheng.com
请尽快完成审核
答：您好，好的，已反馈至审核专员，会尽快核实处理，请注意查看备案状态跟踪进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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