问：网站以前备案过，以前的备案账户密码忘记了。以前的域名也不在使用，如何重新备案,公司以前备案过
答：??您好，请您提供核验号，域名，备案号，主办单位名称等为您核实信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：营业执照 之前的都不记得了
答：??您好，您单位“湖北阳禄复合管道有限公司”对应的用户名为“yanglufuhe”您在备案系统登录密码已重置为：，请登陆后及时修改并妥善保管,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：服务器账号：sangshan_01 密码:**********账号：密码:**********@802314
答：您好，
测试可正常打开附图，需要输入mysql的用户密码才能登陆管理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边从WDCP点开phpmy是这个页面是什么原因
答：您好，
主机赠送二级域名是无法访问的，请清除下浏览器缓存，点击phpmy弹出http://127.0.0.1/pma_bce20a5a/ 这个地址，请测试下。另wdcp建议使用127.0.0.1:8080 访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我让一个朋友打开这个也是打不开
问：远程管理服务器,除了WIN自带的管理软件,有没有其他比较好的软件?因为有多台服务器要管理的时候,要反复的输入IP地址和密码,比较烦.
答：您好，您可以安装试下效果。每台都需要安装，会有一个随机的ID，设置成无人值守状态。具体更多的使用说明网上可以找到,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：jdfb.cn，续费年限：1年，错误原因：请提供密码。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，刚刚已经电话联系跟您说明，您请参考工单： 回复，您的邮箱收到密码后在续费处提交转入并续费，若有问题请及时联系我们核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在恢复网站的过程中出现数据库不正常，请大神帮忙恢复网站
答：您好，
请先核实您需要使用我司建站助手附带的数据库，还是使用您自己安装的数据库，如果使用您自己安装的数据库，只有您自己使用创建和管理数据库,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前是想用自己安装的，但现在想恢复成贵公司自带的
答：您好，
请先将您的自己装的mysql导出这三个数据库的sql备份，然后我们卸载您装的数据库，并为您安装成建站助手的数据库，在为您导入数据，次操作考虑到您提交金牌服务，我们会收取50元人工费用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我自己卸载的话 你们还收人工服务费么，之前不清楚金牌服务还要收费用
答：您好，
如果您自己卸载的话，请先做好数据库备份，导出sql备份文件，然后我们在为您重新安装建站助手的数据库，并导入这三个数据库，不收取费用；
另外请告知我们三个数据库和您希望设置的数据库密码。
问：已卸载数据库，并备份，三个数据库的名称和密码如下（每行一个，前面是名称，后面是密码）：
答：您好，
已经导入完了，您查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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