问:系统盘升级到100G 已交费 帮忙升级下吧
,系统盘升级
答:您好,1、查看到您是金牌服务,现在已经参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=905 为您扩容,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://www.gxhxxx.com/打开全是乱码
答:您好,gxhxxx.com 查看此域名是hold状态解析不生效,请您联系注册商核实看下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问:打开了 还是这个
答:您好,您的网站是生成静态首页的吗,我司查看首页文件index.html中就是乱码建议重新生成静态首页文件后在测试看下。
如果您不知道如何查看操作请提供网站后台登陆地址,登陆用户名密码我司查看核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:yddzs.com,备案需要ICP密验证,怎么找回,在工信部找回密码时,提交信息,但是没有找到
答:??您好,查看您备案的证件号为“”,已经协助为您找回密码,密码已经发送至主体负责人手机或邮箱,请??您注意查看即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!????
问:服务器修改了密码 端口和计算机名后不能远程登陆了
答:您好,
从您描述看可能修改端口后服务器防火墙没有放行对应的端口导致无法远程,您可以通过服务器管理面板-控制台进入系统检查防火墙设置,如不太了解如何设置请提供下您修改后的服务器密码以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:修改后的密码:**********
问:修改后的端口号是8588
答:您好,
已经将此端口添加到防火墙规则,现已经可以正常远程,请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:忘记了!!感谢
答:您好,
不客气,如有问题再反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,麻烦将的服务器远程端口号改成8588,我这边改的时候没改完,断网了,现在登陆不上去了。服务器密码:**********
答:您好,请通过控制台登录后操作 ,在我司网站–服务器管理–管理–控制台
如需我司协助操作,回复此工单扣除一次金牌服务 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:上传工具读取不了目录,我用的8uftp,www权限都可读可写的,
答:您好,
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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