问：网站流量突然加大，在昨天下午17:30左右又遭受流量攻击导致服务器下所有网站都无法打开，当时你方加急处理了，今日流量还是不正常，麻烦帮忙排查哈，谢谢！,网站流量一周突然增大
问：127.0.0.1请问哈可不可以在服务器把这个ip直接屏蔽了
答：您好，1.您提供的服务器密码错误，
另外这是服务器内部站点方面的问题，请您自行检查排查，
若您需要我司协助您处理 ，请您提交 “主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）” 并提交服务器正确的远程密码 收费20元 为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，经过百度云检测，网站出现内部端口服务危险，请协助做核实。
答：您好，1.第一个是ftp服务，如果要用到必须要对外提供端口服务，如果您不需要ftp，请在防火墙禁止21端口即可。
2.第二个是mysql，一样的道理，如果不需要远程连接mysql，防火墙上禁止3306端口即可。
这两个服务都有严格的安全设置和权限控制，对外提供服务也问题不大，当然关闭端口是最安全的。
问：域名：cenzq.com网站今天连续被挂马，请排查原因并修复
答：您好，请您联系网站程序方检查程序修复漏洞，这样才能从根本上解决问题。
您这个网站是使用的云主机，如果需要我司为您清理挂马请您按正确的问题类型重新提交工单，工单选择主机租用vps、云主机–>站点设置–>清理网站挂马代码和非法信息（一个站点），并提供远程桌面用户名密码我司收费为您处理,此项目我司只能为您清理挂马检查修复程序漏洞还是需要您联系程序方处理。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：https://www.htk360.com/app/htk.apk你好，我的网站下载文件怎么不能打开了，昨天还可以的？什么原因呢
答：您好，
1、非常抱歉，您给的地址是https地址，而您的主机没有配置SSL证书，需要通过http地址访问；
2、目前查询您的主机根目录www下面没有app这个目录，因此无法访问http://www.htk360.com/app/htk.apk 这个地址；查看备份中也没有这个目录，请您重新上传对应文件到主机后再测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.htk360.com/app/htk.apk 这个地址也打不开哦，跳转到http://www.htk360.com.img.800cdn.com/app/htk.apk
问：已经好了，不好意思，我看错了
答：您好，
好的，如果有其他问题，请您再提交工单；非常感谢您长期对我司的支持!
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