问：公司原来的管理员辞职，现在需要修改登录密码等各种设置，但是不知道机密问题答案，请求解决,忘记机密问题答案
答：您好，请下载申请表加盖公章http://www.west.cn/CustomerCenter/doc/mibao.doc 并提供公司营业执照，发送至指定邮箱，我司核实后可为您重置密保,非常感谢您长期对我司的支持!
问：微赞管理系统内：应用-智慧投票程序显示不了
登录用户名:********** 密码:**********
答：您好，
查看您点击链接以及图片的调用为https，https://www.zjws666.com/addons/xiaof_toupiao/icon.jpg?v=，您主机并没有部署SSL证书，请核实并将对应调用路径改为http再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前升级过数据库，然后又降级，网站能正常访问，但是这个位置始终报错
答：您好，
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=708 请先参考帮助文档，将服务器mysql的密码重置之后再测试即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：重置成功，但问题依然存在
答：您好，
重置成功之后，请关闭您的建站管理助手重新打开之后再测试看看是否正常。
如果还有问题，请提供下正确的远程账号和密码我们核实下情况。
同时，云主机问题下次提交工单的时候请选择"主机租用/vps、弹性云主机"工单分类。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
FTP用户名:**********密码:**********上传地址：wangsoncn.gotoftp1.com
答：您好，
测试可正常上传附图，请设置ftp使用主动(port)模式或换个ftp软件试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案注销，那个备案密码填写错了，能否改正一下再审核？现在是在审核状态了
答：??????您好，很抱歉，查看您的备案已经在管局审核中，无法退回修改；若密码填写错误，只有等管局退回后再进行修改,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??????
问：请问备案密码是多少
答：您好，备案密码是备案成功后工信部系统会自动给您备案时填写的主体负责人手机和邮箱同时发送一个备案密码，若已忘记，也可在工信部网站www.miitbeian.gov.cn右下角找回备案密码处找回。若无法在线找回，只能联系您备案所在 的通信管理局书面找回（下载找回备案密码申请表，参照表格上的要求，传真或者邮寄资料到备案所在通信管理局找回）管局密码找回表：http://beian.vhostgo.com/docs.asp,注意广东 和河南 只支持在线找回密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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