问：
gccnc.cn 这个备案 域名所有者已修改成公司名 怎么还是被退回？备案平台账号密码:********** ,gccnc.cn 这个备案 域名所有者已修改成公司名 怎么还是被退回？
答：您好，此为工信部退回备案，由于工信部在审核备案时会与域名注册商系统上报域名信息匹配，您的域名不在我司注册，建议请与您的域名注册商联系核实域名所有者、证件类型和证件号码是否与您的营业执照完全一致，若确认为一致可以重新提交备案申请，我司再次提交至管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帐户密码答案忘记，然后需要域名过户，麻烦把密保取消，谢谢
答：您好，该账号是以晏翔的个人名义申请的，所以需要提供晏翔手持身份证拍照件,非常感谢您长期对我司的支持!
问： OK了，这是他的手持身份证照片，麻烦帮我们处理下，谢谢
答：您好，密保答案已清除，请点击账号管理-密码保护修改，直接设置新问题和答案即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，非常 感谢
答：您好，不客气，若还有疑问，请再回复工单。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我改了端口号 之后好像遗忘了 然后目前进不去 你们帮忙查看下 然后问下是不是每个云主机都有2次免费金牌服务的机会？
答：您好，核实您关闭了远程导致，现在已经为您开启 远程端口44444 ，
防火墙上放行了44444 端口 ，云主机赠送 3 次免费金牌服务 ，现在已经扣除一次 ，
还有两次金牌服务 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：所有80端口网站打不开http://xinjin.028search.com
答：您好，
xinjin.028search.com 该域名的解析的确是正常的，但是域名解析指向到的IP地址80端口不通。
请提供下服务器的正确远程密码，我们远程到您的服务器上帮您将80端口放行一下。
然后您再测试访问，目前您提供的远程密码不正确。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：远程密码:**********
答：您好，
http://xinjin.028search.com 已经可以正常访问了，请测试核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：xb..com 这个域名我指定的路径为xb这个文件夹 可是打开的却指定到这个文件夹
127.0.0.1: 远程桌面端口号: 初始用户名:********** 初始密码:**********
答：您好，
您的这个IP还有赠送的金牌服务，提交工单后系统会自动扣除一次并且我们会按照金牌服务的标准为您处理。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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