问：nnh5188的空间，,我的网站为什么不能访问呢
答：您好，
问：上传不上去为什么
答：您好，请设置代理FTP后再连接上传文件试试.代理模式的设置方法请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 非常感谢您对我司的支持.
问：按你那网址发过来的，重新按你那里的下载的软件去上传还是不行
答：您好，我司有3个代理地址，您连接的时候选择 代理 连接试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：以前上传网站的都不要这样呀
答：您好，这个主要是由于移动线路本身网络质量不怎么好,连接到港台机房虚拟主机数据中心网络不稳定出错,上述方式是通过代理,中转点来实现连接,您也可以使用其他电信网络连接试下,一般都没有问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我装了友点的网站系统，为什么打不开呀，
答：您好，1、查看到您安装的是程序，查看到您设置的php版本不对，现在已经重新为您设置，可以正常访问安装，附图。
问：http://ct.nnhong.vip/网站的后台管理在哪里进入呀
答：您好，shopex后台地址http://ct.nnhong.vip/shop/ ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：最先的管理员进入名和密码是什么呢
答：您好，现在访问提示是激活系统,您需要根据提示注册一个云起账号,并登录授权.
后台用户名密码是您安装时填写的信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：友点的网站系统是不是免费使用的吗
答：您好，友点是免费,现在的这个是shopex.若要使用友点,请先清空www下的所有文件,再预装
问：我已经装好了，友点的网站可以正常打开，只是要进入后台，进不了，要受权之灰的
答：您好，请提供授权截图看下,以便分析.
问：注册表中改了端口号重启了还是不能远程桌面？问题出在哪里？还是我哪个地方搞错了？
答：您好，
当前测试您截图中的端口不通,远程端口修改请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=560进行操作,修改端口后需在防火墙上进行端口放行,如操作没有问题还是无法远程请提供服务器远程登录密码我司核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：近期出现远程被挤下线，更改密码之后还是会出现此情况，并且还出现了几次站点提示不能正常链接服务端的数据库
答：您好，查看组有异常用户，此情况是服务器被黑了，建议您把C盘需要的数据备份到D盘后选择保留数据重装系统。
重装后可以使用建站助手批量恢复站点,非常感谢您长期对我司的支持!
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