问:代理商 东方域名 后台 会员不能在线支付,会员界面有点乱,帮我处理一下http://www.dfym.cn/管理帐号 okwit 一级密码 二级密码:**********
,代理商 东方域名 后台 会员不能在线支付,会员界面有点乱,帮我处理一下
答:您好,您网站使用的是最早的模板,而我司已经发布了最新的2016模板,您升级导致更新了下的文件,现在还原了,以后升级有涉及升级该目录的,请先手动备份,在进行升级,谢谢
问:现在还是不能充值,麻烦帮我处理一下,谢谢
答:您好,已经处理,请核实!,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:IP地址是什么?
答:您好,抱歉,查看您域名是绑定到空间的,无需添加白名单,绑定解析即可访问,您具体是遇到什么问题了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你给我ip就可以 我要添加微信对接白名单ip,不是解析访问
答:您好,127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个服务器怎么那个慢啊,我的网站直接加载的慢的很啊,后台响应速度慢的很,ftp:wxktkj
答:您好,http://wx.kutongkj.com/ 测试打开很快几乎秒开,建议您让朋友测试看下。
问:加载速度慢的是设置没有办法上传添加东西,我们的网络是没有问题的,其他网络也试过,也是一样,我估计,服务器配置上有影响到了,上次也是发生过这样的后来我不知道跟你们讲了后来又好了。
答:您好,目前检查服务器负载并不高,机房网络也正常,打开您的页面基本是秒开,没有需要调整的地方,查看您的主机之前我司也没有帮您更换过,非常感谢您长期对我司的支持!
问:不是显示,是后台提交东西响应速度太慢,测试账号:xykb 密码:**********登陆网址:http://wx.kutongkj.com/web/index.php?c=user&a=login,里面有一个大转盘你随便修改一下提交看看,慢的提交不进去
答:您好,测试多个栏目提交后都是很快返回成功的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我升级更换了国内BGP机房的虚拟主机,网站怎么还是运行一段时间就出错?是不是网站被恶意访问了?
问:请尽快处理一下
答:您好,查看是您的网站占用CPU高导致站点池死了,已重启站点池恢复访问。
查看对应时间段截图这个访问链接较多,建议您联系程序方检查优化下程序,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/