问:网站基本信息
FTP用户名:**********网站状态[图片]FTP密码:**********上传地址:dsan3966.gotoftp2.com,主机无法连接,刚买的主机!总是出问题
答:您好,
问:怎么改ftp密码
答:您好, 点击修改密码 即可修改 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这些需要做备案变更,不知道平台的账号和密码了,麻烦提供一下
答:您好,1,根据域名查询,对应的备案用户名为:,请核实备案账户注册时填写手机152****4595:或邮箱274***是否还在使用,若在使用,可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回;
2,若均未使用,请在购买域名或主机的主站下提交“其他”类别工单,告知忘记备案平台密码,上传单位营业执照以及法人身份证正反两面原件彩色扫描件,我司核实无误后可重置密码反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:你好 目录内文件夹,www.cntxushan.com这段时间总是被快照劫持,数据库 ftp密码都改了,首页还是被串改,你们负责病毒查杀么
答:您好,1、查看到您的网站可以正常访问,并没有查看到快照劫持和数据库篡改,查看到您使用的是dede系统,dede是开源程序,容易存在漏洞,建议下载官方相关安全补丁进行更新,同时建议参考https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=729 进行安全设置,
问:网站首页总是被替换,最近是周一发现被替换,周一我们改回来了,昨天下午发现又被替换。麻烦查一下空间是否是否存在安全性问题。刚才请教在线客服后,开启了百度云加速,并将首页文件进行了文件保护,这样可以吗?另外,网站现在已经无法访问了,麻烦查询一下原因。www.longzejiangyuan.com
答:您好,
不过您最好参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=673 帮助文档对文件进行全部扫描一次,并根据扫描结果进行处理。
问:上午处理好之后短暂恢复,刚刚查看了首页又被修改,还能有其它办法阻止一下吗
答:您好,
index.php文件并没有被修改,是您自动生成的index.html文件有问题。
站点有后门的,\\www\\templets\\adashuo\\contact.php 您看看这个文件吧。
index.html也设置为了只读,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:您是说contact.php这个文件有问题吗?有后门是什么意思啊?可以帮我改一下吗
答:您好,
这个文件是个后门文件,请删除吧。
最好参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=673 做一下全站扫描,并根据扫描结果进行清理一下。
本身程序就是开源程序,都能查看和分析源文件所以存在的漏洞较多。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:麻烦帮我把index.php的权限修改一下吧 我现在需要替换一下 替换好后我们自己设置一下文件保护
问:麻烦帮我把index.php的权限修改一下吧 我现在需要上传替换一下 替换好后我们自己设置一下文件保护
问:我看文件的权限已经是可读可写了 不知道为什么总是上传失败
答:您好,已重置,请您再试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:依照上述教程进行了修复,还是没有用,截图为网站目录中的,首页可能被他人修改的时间,周六中午12点21,我公司周六休息,所以判断是他人所为,且账号密码我公司只有1人所知
答:您好,
????https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=673?? ??检查下程序 ,以及文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=729 设置
2.以上设置后并不是就100% 确保不在出现,若使用第三方模板,插件,建议升级到最新版,若未提供更新,建议联系专业程序员排查下是否存在漏洞??,非常感谢您长期对我司的支持!??????
问:我们母子公司、合作公司,共有五六台机器,都用的完全一样的技术,为什么只这台有这样问题呢。帮我们换个空间吧
答:您好,
服务器没有任何异常的,请检查下程序,若确实要更换,请回复确认,可以把您换一台观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问:确认
问:好了回复一下哦 谢谢
答:您好,这是织梦程序自身漏洞问题,更换服务器是没有办法解决的。现在已经按您要求更换了服务器,数据正在迁移。织梦安全设置:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=729 请务必重视,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的,谢谢,更换好了吗?好了之后我们需要重新部署吗
答:您好,已经更换好了,不需要重新部署,请您查看下现在是否有问题。另外织梦安全问题,请您一定要重视,非常感谢您长期对我司的支持!
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