问:我得服务器是西部数码的,ip地址是127.0.0.1 我备案到这个服务器两个域名,一个是jjys888.com 另一个是jjys88.com,这两个域名都是阿里的,18号之前在不解析会被注销,我不会解析,因每个用户搜索习惯不同,请你们帮助我解析,把每一个域名都解析出一个带www的,一个不带www的,我的域名是阿里的,登陆名:崔德荣88密码:********** 谢谢啦。,请帮助我解析域名
答:您好,登录要提示验证码,建议您可来电告诉我们下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:692677
答:您好,已经为您登录后设置好解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这些,大爱技术狮,棒棒的
答:您好,谢谢,非常感谢您长期对我司的支持!
问:为什么jjys888.com这个也解析了,为什么访问不了呢?
答:您好,当前测试域名解析和白名单绑定都是正常的,测试域名访问后提示找不到 /aspx/index.aspx文件,请您核实一下您对应站点目录下是否存在该文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问:带www的为什么能访问?
答:您好,非常抱歉,我司核实到域名解析无误,且www的二级域名访问正常,则说明服务器web方面无误,请您从站点设置方面核实是否存在异常,比如后台的域名设置,或是否安装了其他的插件等,或联系程序开发人员或程序提供商通过报错信息进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我问了技术,技术说域名解析都是正常的,什么都正常,让我问服务器,
问:技术说,域名解析完就没有,说是服务器的事,
答:您好,是的,您的域名解析是正确的,现在无法打开是服务器内设置的问题,您购买的是云主机,需要让技术进服务器内检查一下站点设置,如果需要我司协助建议,可以重新提交一下独立IP主机工单,类型选择:主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开,常规问题排查(一个站点),非常感谢您长期对我司的支持!
问:环境安装失败数据库无法使用用户名:**********密码:**********
答:您好,请告知具体不能使用的是哪个环境 ,如需要安装php 5.3 ,请回复工单告知我司为您安装
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:5.2 5.3 5.4 三个环境
答:您好,已经为您安装 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:FTP(上传)用户名:
使用FTP连接不上服务器,提示连接失败
相关网址:yidongzhongbao.com
答:您好, 我司测试ftp 功能正常 ,请提供ftp设置截图和ftp连接报错截图,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:FTP账号:
上午依旧不能连接,已经提交报错提醒和设置
相关网址:yidongzhongbao.com
答:您好,
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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