问：收到邮件提示说有一个域名备案将被取消而这个域名已经都没有用了，客服说如果不处理，正在使用的域名备案也将被取消，需要进入系统进行删除但现在找不到以前的账号密码通过域名找回都显示失败，以前的邮箱手机输入都显示不行，请核实一下
,找回网站的备案账号及密码
问：
答：您好，备案登录用户名：登录密码:**********,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 之前在你们这里购买域名，西安互联用的虚拟空间，今年到期后，在你们这里购买域名和空间。空间迁移过程中客服说是数据库需要迁移，我不会，所以提交给您帮我完成。非常感谢。我之前的的FTP 等资料FTP用户名： 密码： 上传地址： hongluechina.gotoftp2.com解析别名： hongluechina.gotoip2.com空间位置：www.zgwest.com 用户名是 密码:**********.com
答：您好
问：请问Linux 64位(CentOS6.9,预装wdv3.2控制面板)系统里面的mysql的初始账号密码是什么呢
答：您好，
mysql账号为，密码为服务器初始密码，请测试。如果还是不行，请提供下服务器IP、账号、密码，我司测试一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器内无法打开网页 如果密码不对 就试试sun
答：您好，测试服务器内可以打开网页，请您重试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我刚登录上去 还是不可以啊 您没走错服务器吧
问： 我刚测试了连百度都打不开的
答：您好，服务器上访问https网址存在问题，请您在服务器内安装其他浏览器访问试下，如仍无法打开，请登录服务器打开系统更新，更新补丁后再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器是不是限制端口了
问：redis 启动不了
答：您好，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420 放行 相关端口 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：上面说的方法都是试了没用，能不能给我开放这个端口6379
答：您好，您当前是独立IP主机，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费) 目前您有2 次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理 ，
并请提供正确服务器用户名密码 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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